В полиции объяснили, почему в Екатеринбурге с конца декабря не выдают загранпаспорта
Биометрические загранпаспорта перестали оформлять в отделе на Баумана, а посетителям не объясняют причину
Жители Екатеринбурга с последних чисел декабря не могут получить биометрические загранпаспорта. Как стало известно порталу E1.RU, речь идёт об отделе по вопросам миграции на Баумана, 11.
Одна из читательниц портала рассказала, что не может получить никакой информации о том, когда документ будет готов. По телефону гражданам предлагают перезвонить через неделю, а "Госуслуги" на запросы не отвечают.
В пресс-группе УМВД по Екатеринбургу подтвердили: загранпаспорта на Баумана, 11 не выдают. Но технический сбой зафиксирован только в этом отделе. Сейчас специалисты работают над восстановлением системы. Даже в этом отделении проблемы возникли только с биометрическими паспортами, которые действуют 10 лет. Паспорта на 5 лет выдаются без проблем.
В полиции подчеркнули, что во всех остальных отделениях города работа идёт без сбоев. Туда можно обратиться за оформлением и получить готовые документы.