В Екатеринбурге известный маркетплейс больше недели задерживает посылки горожан
Кроме клиентов на работу интернет-магазина пожаловались и дальнобойщики, которые возят товар.
Жители Екатеринбурга пожаловались на то, что Ozon не выдает заказанные товары и постоянно переносит дату выдачи. У некоторых получение посылок откладывается уже больше недели, сообщает URA.RU, ссылаясь на покупателей.
— Все доставки оплачены неделю назад, и все эти доставки перенесены, — жалуются люди.
Работой маркетплейса также недовольны и дальнобойщики, которым приходится в ожидании разгрузки буквально жить рядом со складом. Водители предположили, что там просто некому работать.
— Говорят, была облава на этот склад, так как там работают люди из других стран, всех разогнали, кого-то поймали, увезли в участок, — цитирует Е1 одного из дальнобойщиков.
В пресс-службе Ozon знают о проблеме и пообещали решить ее до конца текущего месяца.
— Мы уже приняли меры по разрешению ситуации. До конца месяца сроки доставки заказов придут в норму, — заявили представители компании.
Также в пресс-службе отметили, что всегда предлагают клиентам альтернативные варианты доставки. А если товар задерживается, то своевременно уведомляют об этом людей.