Сергей Тен: Продолжаем работу по регулированию деятельности агрегаторов за предоставление недостоверной информации об услугах
Иркутская область, НИА-Байкал — С 1 января 2019 года вступил в силу закон о защите прав потребителей, приобретающих товары и услуги через Интернет. Впервые в нем было закреплено понятие «владелец агрегатора информации о товарах (услугах)», которое было включено в предмет регулирования закона о защите прав граждан, пользователей услуг агрегаторов.
«Благодаря этому закону мы вовлекли в правовое поле масштабную индустрию, которая до последнего времени пользовалась отставанием законодательства от убежавшей вперед цифровизации. Это и сервисы по бронированию авиабилетов, покупке бытовой техники в сети и, конечно, службы заказов такси, — отметил депутат Госдумы РФ Сергей Тен. — Сегодня по закону владелец подобных агрегаторов, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре, услуге, продавце или исполнителе, несет ответственность за убытки, причиненные потребителю. Не секрет, что в крупных городах недобросовестные водители такси, приехавшие на заказ, оформленный через приложение, часто указывают о прибытии, когда автомобиль еще не подъехал к месту встречи. Тем самым потребитель вынужден оплачивать время ожидания, которого не было. Эта тема ежедневно касается десятков миллионов людей по всей стране. И сегодня совместно с правительством и Роспотребнадзором продолжаем работу над поправками в целях обеспечения наиболее эффективной защиты прав граждан, приобретающих данные услуги. Как члена Комитета по транспорту и строительству, куратора реализации нацпроекта „Безопасные и качественные автомобильные дороги“ в Байкальском регионе меня беспокоит вопрос безопасности оказания транспортных услуг с помощью подобных сервисов: будь то перевозка пассажиров такси или грузовые перевозки. Основные поправки мы будем рассматривать ко второму чтению, сегодня утвердили положение о том, что правительство вправе регулировать деятельность „владельца агрегатора“ при заключении договора розничной купли-продажи, в том числе, дистанционным способом. Инициаторы законопроекта отмечают, что выводы сделаны по итогам мониторинга применения закона в 2019 году».