Почти три с половиной тысячи вопросов от жителей Приангарья поступили врачам-экспертам в 2019 году

В 2019 году специалисты Главного бюро медико-социальной экспертизы по Иркутской области рассмотрели почти три с половиной тысячи обращений жителей Приангарья. Среди них 130 граждан лично приняла руководитель – главный эксперт Наталья Рыбченко и её заместители, в том числе в отдаленных территориях области: в поселках Балаганск, Усть-Уда, Куйтун, Кутулик, Качуг, Мама, Чуна, Залари, Оса, Бохан, городах Ангарск, Братск, Железногорск-Илимский, Нижнеудинск.

Наиболее частыми вопросами жителей области в 2019 году стали условия признания гражданина инвалидом, порядок направления и проведения медико-социальной экспертизы, а также возможность обжалования экспертных решений. Жители Приангарья узнавали, как получить копию акта, протокола медико-социальной экспертизы и автомобильный знак «Инвалид». Люди, уже имеющие группу инвалидности, и мамы детей-инвалидов интересовались рекомендуемыми техническими средствами реабилитации в индивидуальной программе реабилитации или абилитации.

Почти половина обращений поступили в учреждение в устной форме (49,5%). Граждане звонили на телефоны «горячих линий». Жители области стали чаще задавать вопросы и в письменной форме. Они отправляли письма с курьерами, по обычной или электронной почте, либо задавали в специальном разделе на официальном сайте учреждения. Практически все вопросы были решены в день обращения. Ответ не получил только один гражданин, не указавший адрес, на который можно было отправить письмо, или другие контактные данные.

Обратиться с вопросами по установлению инвалидности или реабилитации можно в Главное бюро медико-социальной экспертизы по адресу: 664075, г. Иркутск, ул. Байкальская, 206, кабинет 303; по телефону «горячей линии»: 8(3952)488-631, email: gb_mseirk@mail.ru, а также на официальном сайте учреждения www.38.gbmse.ru.