Коммунальные проблемы удалось решить в Приангарье благодаря обращениям жителей на Платформу обратной связи

В Иркутской области ведется активная работа с обращениями граждан, поступающими через Платформу обратной связи (ПОС). Так, благодаря обращениям граждан в июне в Иркутске и Иркутском районе удалось решить ряд коммунальных проблем. 3 июня через ПОС поступило обращение жителя Иркутска о том, что на улице Сарафановской в районе дома №82 отсутствует крышка колодца. В кратчайшие сроки комитетом по управлению Правобережным округом администрации Иркутска были организованы работы по ремонту отмостки колодца и установлена крышка люка. Заявитель по имени Дмитрий Анатольевич оценил проведенные работы на пять звезд и написал комментарий: «Оперативно! Молодцы!». От жительницы Марковского муниципального образования Иркутского района поступило обращение о яме на дороге на пересечении улиц Подгорной и Аргунской в поселке Ново-Иркутский, вырытой из-за работ на сетях водоснабжения. В администрации Марковского МО пояснили, что после обращения на месте производства работ установлено ограждение и дорожные знаки. «Дело в том, что в настоящее время идет реализация проекта «Чистая вода». В ближайшее время работы на данном участке будут закончены, откосы дороги обязательно восстановим, вопрос на контроле», – говорится в ответе. Заявительница также оценила качество работы по своему обращению на пять звезд. Всего с начало июня на ПОС поступило 2312 сообщений. Традиционно, большая часть вопросов касается здравоохранения и записи к врачу, ЖКХ и благоустройства, ремонта дорог, многоквартирных домов, сферы образования, оказания мер социальной поддержки, в том числе военнослужащим. Напомним, Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом РФ.  Платформа работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Обращение в адрес органов власти и организаций граждане могут направить тремя способами: с использованием формы на портале Госуслуг, посредством виджетов «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение», размещенных на официальных сайтах органов исполнительной власти Иркутской области и местного самоуправления, организаций, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Ответ заявителю приходит в личном кабинете на портале Госуслуг и на электронную почту, привязанную к профилю пользователя. Возврат к списку Информационные ресурсы Иркутской области javascript:void(0) javascript:void(0) Карта сайта Телефонный справочник Выполнение поручений Президента Противодействие коррупции Правительство Иркутской области Официальный портал Нашли ошибку? Сообщите нам Разработка сайта: ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области» © 2012–2024 Официальный портал Иркутской области