В январе 2020 года центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги обработали более 2 тыс. обращений грузоотправителей

В январе текущего года в центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило более 2 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов, в том числе более 1,1 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, более 600 – в Улан-Удэ, 137 – в Северобайкальский ЦПУ и 129 – в Тайшетский.

Всего с начала 2020 года с потребителями услуг заключено свыше 100 договоров на железнодорожные перевозки. В числе клиентов – предприятия малого и среднего бизнеса со сравнительно небольшими объемами грузов, а также крупные грузоотправители.

По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по предоставлению вагонов агентского парка, заключению договоров на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от "двери до двери". Также востребованы услуги по разработке схем погрузки, размещения и крепления грузов.

Специалисты центров продажи услуг с начала их открытия обработали порядка 98 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов составило почти 6,8 тыс.

Основная задача ЦПУ заключается в предоставлении транспортно-логистических услуг холдинга "РЖД". В настоящее время центры продажи услуг ориентированы на комплексное обслуживание клиентов и разработку логистических маршрутов по доставке грузов в любую точку страны и мира, сообщила служба корпоративных коммуникаций ВСЖД.