Как оспорить пеню за вывоз мусора, если вы не получили квитанцию?

Жители Иркутска во время прямого эфира регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «РТ-НЭО Иркутск» 12 июля пожаловались на то, что им выставили большие пени за просроченные платежи по вывозу мусора. Это произошло из-за того, что они долгое время — в некоторых случаях до года — не получали платежные документы. Учредитель «РТ-НЭО Иркутск» Артем Мищенко рассказал, как можно обжаловать эти начисления.

— У нас есть такая проблема — был определенный подрядчик, который делает доставку квитанций, он нам счета доставлял [за работу] везде, а доставлял [платежки] не везде. Мы сейчас самостоятельно доставляем квитанции, в результате этого кто-то недавно получил их впервые [за долгое время]. Мы в таких случаях отменяем пени, платить их не нужно, — рассказал Мищенко.

По его словам, с соответствующей жалобой можно обратиться по адресу электронной почты: contact@rt-neo.irk.ru. Заявления принимаются в свободной форме.