10 ключевых информационных систем Почты России внесены в реестр отечественного ПО
Ещё 10 информационных систем Почты России вошли в Реестр российского программного обеспечения. Вместе они образуют комплексную ИТ-инфраструктуру, где каждый компонент отвечает за определённый аспект деятельности компании: от обслуживания клиентов и обработки посылок и писем до аналитики и управления данными.
Специалисты Почты проделали масштабную работу по импортозамещению иностранных компонентов, использовавшихся в системах. Замена зарубежных решений отечественными аналогами позволила обеспечить полное соответствие ПО компании требованиям российского законодательства и стандартам информационной безопасности.
Внесённые в реестр системы охватывают широкий спектр задач: от автоматизации почтовых услуг до аналитики данных и управления производственными процессами. Все системы разработаны с учётом современных требований не только к безопасности, но и к надёжности и масштабируемости.
«Включение информационных систем Почты в Реестр российского программного обеспечения — результат масштабной работы по импортозамещению. Это подтверждение высокого уровня наших решений и развития цифровой инфраструктуры компании. Но самое главное — это важный шаг в укреплении технологической независимости нашей страны. Мы продолжаем инвестировать в цифровизацию процессов, внедрять передовые технологии, чтобы непрерывно повышать качество услуг и максимально отвечать потребностям клиентов», — прокомментировал заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.
Справочно:
В Реестр российского программного обеспечения вошли следующие системы Почты.
- Единая автоматизированная система ОПС (ЕАС ОПС) — это масштабная цифровая платформа, которая позволила автоматизировать ключевые процессы в почтовых отделениях, повысить эффективность управления и значительно сократить время обслуживания клиентов.
За счёт перехода на новое отечественное решение удалось обеспечить более оперативное развёртывание и обновление сервисов, существенно снизив показатель Time to Market (T2M). Система стала одной из самых масштабных по внедрению в стране: она охватила более 100 000 рабочих мест, полностью заместив используемую ранее систему от Microsoft.
Цифровизация почтовых процессов на базе ЕАС ОПС позволила не только повысить удобство для клиентов, но и создать гибкую, надёжную и технологически независимую инфраструктуру для дальнейшего развития почтово-логистического бизнеса.
- Единая система почтовых переводов (ЕСПП). Базовая информационная система для оказания услуги «Почтовый перевод» физическим и юридическим лицам, а также корпоративным клиентам, поддерживает широкий спектр продуктов, включая внутренние и международные переводы, наложенные платежи, социальные выплаты, страхование и другие.
- Единая информационно-аналитическая платформа — отечественное решение для управления данными. Почта России успешно отказалась от зарубежных решений, включая Vertica, и перешла на современную отечественную информационно-аналитическую платформу. Новая система консолидирует данные всех бизнес-процессов, обеспечивая надёжную и безопасную аналитику в масштабах всей организации.
Автоматизация процессов на базе современных решений позволила ускорить обработку данных, повысить точность прогнозирования и оперативность принятия управленческих решений. В результате сотрудники компании получили эффективный инструмент для аналитики и стратегического планирования, который полностью отвечает требованиям цифровой трансформации и гарантирует технологический суверенитет.
- Сервис отслеживания регистрируемых почтовых отправлений позволяет клиентам следить за перемещением отправлений в режиме реального времени.
- Корпоративная шина данных — единая платформа для межсистемного взаимодействия, основанная на технологиях REST и Kafka. Система обеспечивает валидацию, обработку, преобразование и маршрутизацию данных между различными ИС, а также контролирует доступ к передаваемой информации.
- Тарификатор — система для расчёта стоимости и сроков доставки почтовых отправлений и предоставления услуг. Позволяет администрировать тарифы, предоставлять справочные данные по объектам почтовой связи и формировать почтовые документы.
7, 8. Электронная почтовая система и АСУ «Гибридная почта» — комплекс для оказания услуг группы «Цифровая почта»: электронные заказные письма и предпечатная подготовка. Услуги позволяют направить юридически значимое сообщение в электронной форме, зафиксировать факт его отправки и получения в неизменном виде, а также на 100% гарантировать доставку такого сообщения. В случае, если у адресата не подключено получение электронных писем, они печатаются и доставляются на бумаге. Электронные заказные письма помогают пользователям экономить время и деньги на услугах почтовой связи, а цифровая форма — удобный способ оперативно и автоматически получать необходимые подтверждения и отчётность об обмене юридически значимыми сообщениями.
- ИС Пенсии — мастер-система, обеспечивающая взаимодействие с Пенсионным фондом России (ПФР) и почтовыми отделениями, выдающими пенсии и пособия.
- Паспорт ОПС — система для хранения структурированной информации о почтовых отделениях, используется для учёта, управления и анализа работы объектов почтовой связи на территории РФ.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2023 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.