Калининградские чиновники учатся работать эффективнее

В Калининграде сегодня, 30 июня 2023 года, в правительстве Калининградской области подвели итоги «второй волны» проекта «Эффективный регион», который стартовал весной 2022 года.

– Я считаю важным развивать это направление, особенно те инициативы по внедрению технологий бережливого производства, которые себя хорошо зарекомендовали в социальной сфере и здравоохранении, – отметил на совещании с участниками проекта губернатор Калининградской области Антон Алиханов.

В периметр «Эффективного региона» вошло около полусотни различных проектов, связанных с оптимизацией процессов и предоставлением государственных и муниципальных услуг. Проекты отбирались по наиболее популярной у граждан тематике, но при этом вызывающей много жалоб. К настоящему времени завершены 33 таких проекта. Остальные находятся на разных стадиях внедрения инструментов «бережливого производства». Чиновники учатся находить ошибки, исключать из процессов лишние элементы и в итоге – сокращать время предоставления услуги, улучшать её результат, оперативно решать задачи. В результате «Эффективный регион» помогает его участникам избегать «коробочного» мышления, мыслить шире регламентов. Кроме того, проект способствовал цифровизации рабочих процессов, обновлению нормативно-правовой базы, прокомментировали в Калининграде сегодня, 30 июня 2023 года, собкору Калининград.Главное в пресс-службе областного правительства.

За полтора года в процессы улучшений вовлечены более двухсот представителей региона: от сотрудников министерств до главы администрации Калининграда и лично губернатора. Все они стали «участниками изменений» и теперь могут сами выполнять роль наставников, подготавливая новых специалистов в деле «бережливого производства».

Среди «передовиков» «второй волны» «Эффективного региона» – областное министерство природных ресурсов и экологии. Начиная год назад с оптимизации всего одной услуги: выдачи разрешений на охоту, ведомство в несколько раз увеличило количество своих проектов во «второй волне».

– Минприроды достигло хороших результатов уже в «первую волну» проекта, работая с услугой по выдаче разрешений на охоту, и решило продолжать эти процессы. Например, благодаря укрупнению нескольких потоков, из которых поступают заявлений от жителей, настройке правильных алгоритмов и дальнейшей оптимизации процессов, коллеги уменьшили время принятия решений о предоставлении разрешений с 30 до 15 дней. Между тем, в начале «первой волны» это время составляло 124 дня. Время на подготовку договора сократилось с 60 до 22 минут, хотя ещё в 2021 году на это мог уходить почти месяц. Уже во «второй волне» на долю Минприроды приходилась треть всех калининградских проектов «Эффективного региона», а в «третью» – министерство выразило готовность вести свои проекты полностью самостоятельно. Такой подход и является целевым состоянием, – отмечалось в ходе совещания.

Власти региона планируют стимулировать руководителей калининградских проектов «Эффективного региона».

– Не могу сказать, что я всем доволен, у нас есть над чем работать, есть существенный запас по повышению эффективности, по оптимизации деятельности и наших ведомств. Сейчас, когда идёт формирование проектов третьей «волны» «Эффективного региона», мы, скорее всего, будем привязывать систему премирования, поощрения руководителей ведомств к тому, насколько эффективно они вовлечены в эту работу и какие показатели в итоге достигают, – заявил калининградский губернатор Алиханов.

«Эффективный регион» – это проект, реализуемый в субъектами Российской Федерации, по оптимизации и улучшению процессов в любых сферах жизнедеятельности региона с использованием методов и инструментов бережливого производства. Проект помогает устранять потери в производстве и других видах деятельности предприятий и организаций, вовлекает в процесс оптимизации каждого сотрудника, начиная с руководителя. Стратегическая цель проекта – создание культуры бережливости в регионе. «Эффективный регион» осуществляется в 22 субъектах РФ. Методологическое и экспертное сопровождение проекта со стороны госкорпорации осуществляется на безвозмездной основе.