Житель Калининграда отсудил у Alibaba тройную компенсацию за бракованный смартфон
Как сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда Калининграда, в апреле 2019 года мужчина приобрел в интернет-магазине смартфон «Samsung Galaxy S10», стоимостью более 60 тысяч рублей.
Счастье длилось недолго. Практически сразу в работе телефона стал проявляться один и тот же недостаток. Обращения в авторизованный сервисный центр не помогли.
Горожанин направил в интернет-магазин претензию и попросил вернуть ему деньги, однако получил отказ. Продавец заявил, что причина поломки смартфона - сбой программного обеспечения, что не является недостатком. В результате калининградцу пришлось обращаться в суд.
Суд не установил нарушений правил эксплуатации телефона, что также подтвердила экспертиза. И взыскал с ООО«Алибаба.ком (РУ)» уплаченные по договору купли-продажи 61 401 рубль 10 копеек, неустойку – 61 401 рубль 10 копеек, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя в сумме 63 901 рубль, а также расходы на почтовые услуги – 253 рубля.
Фото: tiutiunkin.ru>