Сотни пенсионеров выстроились в огромную очередь

У сотен горожан одновременно истекли сроки действия льготных проездных. Пенсионеры массово выстроились в очередь, чтобы продлить документы.

Транспортно-пенсионный коллапс произошел в Калининграде. Многие пенсионеры узнали, что их проездной просрочен, уже в транспорте и прямиком направились в Центр организации движения. У входа в учреждение образовалась огромная очередь. Большинство ожидающих — старики, некоторым по 70-80 лет, пишет «Подъем».

Городские чиновники заявили, что информация о том, что проездной перестанет действовать, была напечатана на самой карте, но ее не заметили.

— К сожалению, та информация, которая на билетах печаталась, невыразительная, четко не артикулирует, что люди перестанут пользоваться льготой ровно с 1-го числа. Сама перезапись занимает 30-40 секунд, но в очереди нужно постоять около часа. Порядка 5 000 граждан должны у нас поменять льготные карты, — заявили в администрации города.

Чиновники увеличили время работы с 7:00 до 22:00 и отказались от перерывов, чтобы оперативно обеспечить пенсионеров проездными документами.

— Наверное, до среды-четверга основной наплыв людей будет обеспечен продлением карточки. Мы добавили людей, которые проверяют документы. Плюс выдается горячий чай для тех, кто замерз, и будет стоять теплый автобус, — отметили в мэрии.

В Центре организации движения и пассажирских перевозок объяснили, что проблемы возникли из-за того, что карты выдавались в одно и то же время, и срок их действия закончился одновременно.

— Пять лет назад был массовый выпуск и выдача транспортных карт. Мы переходили с бумажного проездного билета на более современный пластик. У нас штатно находятся в учреждении три оператора. Сейчас мы вызвали сотрудников из отпусков. Комитет выделил нам людей. Поэтому сейчас в общей сложности работают около 7-8 человек. Последняя аналитика показывает, что мы обработали уже 900 карт, — добавили в центре.

Чиновники планируют лучше информировать пенсионеров, чтобы не повторить такой ситуации.

Напомним, в Петрозаводске жители мерзнут на остановках в ожидании транспорта.