Обнинск VS Пасынков. Домофонному монополисту объявили войну
На этой неделе в Обнинске состоялось общегородскоеобсуждение вопросов относительно деятельности компании «Домофон» подруководством небезызвестного предпринимателя Сергея ПАСЫНКОВА.
Инициаторами данного мероприятия была группа активныхжителей, деректоров УК и юристов при поддержке газеты «Неделя Обнинска»,которая опубликовала несколько журналистских расследований и подробно освещалапоследние новости, связанные с заменой домофонного оборудования. Собралисьучастники с конкретной целью - составить список вопросов, собрать воедино всеистории борьбы с обнинским «монополистом» и передать эту информацию в высшиенадзорные ведомства. Короче говоря,жителей достали самоуправство и безнаказанность «Домофона», и сейчас онинамерены поставить точку в отношениях с ИП «Пасынков».
ПЕРЕШЕЛ ВСЕ
ГРАНИЦЫ
Участие в мероприятии приняли активисты, председателимногоквартирных домов и руководители управляющих компаний - все те, кто так илииначе вынужден отбиваться от навязчивого домофонного сервиса
Напомним, что противостояние наукоградцев с предпринимателемдлится не первый год, однако на этот раз, как считают жители, Пасынков перешелвсе границы - с лета в Обнинске он начал производить замену домофонногооборудования на новую систему с выдачей ключей строго по паспорту. Людейвынуждают представлять в офис персональные данные в обмен на так называемыенекопируемые ключи. Несогласным же просто блокируют двери в собственныеподъезды и квартиры! Мнение и разрешение жителей на установку нового инеизвестного оборудования господин Пасынков не спрашивает - просто устанавливаетсвое «изобретение» на чужие домовладения и требует от людей деньги засодержание его же имущества!
Круглый стол начался, пожалуй, с самой яркой и показательнойистории самоуправства и беспредела со стороны «Домофона». Как рассказалапредседатель дома № 14 по улице Аксенова Валентина КРАСИЛЬНИКОВА, сейчас жителистолкнулись с настоящим произволом, а в подтверждение своих слов она предъявилапакет документов с отписками из разных профильных ведомств, которые почему-товстают на сторону обнинского монополиста и, несмотря на многочисленныеобращения жильцов Аксенова, 14, никак не реагируют на ситуацию.
Как пояснила Валентина Петровна, 20 лет они жили и не зналипроблем с входным оборудованием - платили, как и другие горожане, свои 64 рубляв месяц за домофон и ни о чем не задумывались. Однако осенью люди заметили, чтопри входе в подъезд кто-то установил новую «коробку» с зеленым огоньком - тасамая современная система АПК «Скаут» - сервис по контролю доступа. А рядом -объявление о том, что такого-то числа сотрудник «Домофона» у данного дома будетраздавать ключи, которые могут получить собственники квартир, предъявивпаспорт. Ни слова о том - почему и на каком основании устанавливают «Скаут»?
Что это за система и насколько она безопасна? А также - на каких серверах будутхраниться персональные данные людей? Будут ли они защищены от взлома?
- То есть пришел Пасынков и без решения общего собранияустановил свое оборудование, демонтировав наш старый домофон, - возмущаетсяпенсионерка. - В 2000 году я сама ходила и собирала деньги на этот домофон,записывала, кто сколько сдал в тетрадочку, - она у меня до сих пор сохранилась.
Также мы сами скидывались и меняли доводчик на входной двери. Это нашеобщедомовое имущество, за которое мы сами заплатили! Но, оказывается, кто-томожет вот так прийти, снять его и установить свое, заблокировав людям доступ вжилье. Те, кто не поменяли ключи, не могли попасть в квартиры - старенькаябабушка два часа сидела на лавочке, плакала, дети пришли со школы и не смоглипопасть домой. Мужчины были готовы вытащить из автомобилей монтировку и снестидверь. Это разве нормально?!
ОБНИНЦЫ БОЛЬШЕ НЕ
ХОТЯТ ПЛАТИТЬ ЗА ВОЗДУХ
По словам председателя, актив дома направил в компаниюписьмо, в котором попросил «придержать коней» и дать людям возможность провестиголосование и изучить данную систему, чтобы понять - нужна она им или нет?
Однако вместо этого Пасынков встретился с местными бабушками и, надавив на то,что цена в квитке не изменится, убедил в необходимости «Скаута».
Как подтвердили некоторые представители УК, зачастую жителямдействительно неохота вдаваться в подробности, воевать за «какие-то 64 рубля» исудиться - проще заплатить и ни о чем не думать. Собственно, этим доверием ибезынициативностью Пасынков пользовался все эти годы, порой даже, какпоговаривают, сталкивая лбами жителей иУК. Так, например, в одном из объявлений от «Домофона» было сказано, что,дескать, если жильцы все-таки добьются передачи запорного оборудования в общуюдомовую собственность, то платить придется уже не 64 рубля, а, например, 120 -только теперь эту сумму никто не увидит и не узнает, так как УК «спрячет» ее встроку за «текущий ремонт».
На некоторую часть горожан эти страшилки действуют весьманеплохо, однако более принципиальные жители не согласны платить за воздух.
По словам председателя ТСЖ дома № 7 по улице ГагаринаДмитрия СКИТАЧА, возглавив совет дома, он обратил внимание, что в год жителиплатят порядка 50 000 рублей за один только домофон. При этом максимум, чтоделала компания Пасынкова за это время, - меняла пару лампочек возле подъезда.
- Мы провели общее собрание и решили, что отказываемсяплатить за обслуживание, так как за установленное оборудование мы уже платили,когда строился дом. Это не оборудование Пасынкова. Поэтому в протоколе, которыймы направили в компанию, указали, что готовы платить только за разовыеремонтные работы по заявкам жильцов, - рассказывает Дмитрий Скиртач. - Послеэтого компания, как нам показалось, стала вставлять палки в колеса, неожиданно участились поломки домофона...
Также мы заметили, что наша УК, куда поступают заявки, затягивает ремонт. Мы кней обратились за разъяснениями и выяснили, что, оказывается, Пасынков выставилУК следующие требования по нашему дому: сначала нужно составить письменнуюзаявку, в течение семи дней он даст на нее ответ, предоставит смету,обслуживающая организация должна ее будет оплатить, и только после этого егосотрудники приедут и будут устранять поломку. Это может занять 10-12 дней. Тоесть, если поломка серьезная и люди не могут попасть в подъезд, специалистовпридется ждать столько времени!
В итоге ТСЖ отказалось вообще от услуг Пасынкова и нанялодругого подрядчика, который сначала ремонтирует, а уже потом морочится сосметой и оплатой - идеально. Но так бывает не всегда, по словам активистов,многие приглашенные подрядчики просто не могут обслуживать оборудование ИП«Пасынкова», так как оно заточено сугубо под свое программное обеспечение. Иэто тоже большая проблема.
Впрочем, от несговорчивого «Домофона» страдают как люди, таки организации - те самые управляющие компании. Например, в жилфонде новой УК«ГРАД», по словам директора Евгении МАСЛОВОЙ, вообще сложилась уникальнаяситуация. Из-за неразберихи с принадлежностью домофонов три подъезда одногодома выбрали разные пути его обслуживания. Один из подъездов продолжает платитьПасынкову, второй выбрал другого подрядчика, а жители третьего, видимо, такзапутались, что вообще отказались от любого из домофонов. Теперь в УК думают -как бы привести все это дело к общему знаменателю и хоть какому-то порядку.
Столкнулась с принципиальностью «Домофона» и еще одна УК -«ЧИП», чей руководитель Евгений ХАЛЕЦКИЙ также присутствовал на собрании. Он-топрекрасно помнит, во что вылилась попытка дома на Энгельса, 20 установитьсобственный домофон. Напомним, что УК предложила жителям установить современноеи надежное оборудование (без паспортных данных!) за счет средств текущего ремонта.
То есть жителям больше не придется платить ежемесячную абонентскую плату в 64рубля. Так вот, прибыв на место, Сергей Георгиевич наотрез отказалсядемонтировать свое оборудование и попытался максимально осложнить жизньсобственникам. Дескать, если хотите, чтобы я его убрал, - будьте добрыпредоставьте письменные обращения от каждой квартиры этой многоэтажки.
ЗАКОН УЖЕ ДАВНО ПОСТАВИЛ
ТОЧКУ
Что самое печальное, по мнению председателей домов, так этото, что многие УК вместо того, чтобы бороться за людей, сами подталкивают ктому, чтобы смириться с ситуацией и признать правоту Пасынкова. Что тутговорить, если даже многочисленные ответы ГЖИ и других профильных ведомствникак не влияют на ситуацию и лишь рекомендуют жителям принять домофоны вобщедомовую собственность.
Юрист Олеся АНТОНОВА назвала это юридической коллизией.
- На самом деле, закон уже давно поставил точку в этомвопросе, - заявила Антонова. - Есть 491 постановление правительства РФ, есть170 постановление Госстроя. Каждое изних содержит указание на то, что автоматические запирающие устройства входныхдверей являются общедомовым имуществом. Эти постановления публикуются не простотак. Допустим, пришла в дом новая УК, она физически не может вписать в переченьобщедомового имущества каждый гвоздь или деталь инженерных систем. ПоэтомуМинстрой, Минэкономразвития и другие профильные ведомства уже давно дали своиразъяснения по этому поводу. Решать вопрос о включении в состав общедомовогоимущества домофона - все равно чтоголосовать за включение в состав дома, например, крыши. Если есть общееимущество - домофон, то обслуживать его должна УК. Кроме того, даже решениесобственников о том, что оборудование должно обслуживаться подрядчиком, посути, является незаконным.
Это заявление воодушевило присутствующих, и, кажется, теперьпоявился новый повод обратиться в прокуратуру.
Также собравшиеся попытались найти логику в ценообразованиистоимости ключей - почему новый комплект стоит именно 250 рублей? И откуда,извините, взялась ежемесячная сумма в 64 рубля? Ведь Жилищный кодекс говорит отом, что стоимость предоставляемых услуг должна рассчитываться в соответствии сплощадью квартиры. Но во вселенной Пасынкова почему-то за домофон должныплатить одинаково как жители многоэтажки с несколькими подъездами и огромнойпроходимостью, так и жители пятиэтажки, где поток людей значительно меньше, азначит, и ломаться оборудование будет реже.
Теперь же искать логику в действиях компании «Домофон» будутуже другие, более серьезные ведомства, куда после совещания отправится пакетдокументов, подготовленный на этом собрании.
Диана
КОРШИКОВА
Инициаторами данного мероприятия была группа активныхжителей, деректоров УК и юристов при поддержке газеты «Неделя Обнинска»,которая опубликовала несколько журналистских расследований и подробно освещалапоследние новости, связанные с заменой домофонного оборудования. Собралисьучастники с конкретной целью - составить список вопросов, собрать воедино всеистории борьбы с обнинским «монополистом» и передать эту информацию в высшиенадзорные ведомства. Короче говоря,жителей достали самоуправство и безнаказанность «Домофона», и сейчас онинамерены поставить точку в отношениях с ИП «Пасынков».
ПЕРЕШЕЛ ВСЕ
ГРАНИЦЫ
Участие в мероприятии приняли активисты, председателимногоквартирных домов и руководители управляющих компаний - все те, кто так илииначе вынужден отбиваться от навязчивого домофонного сервиса
Напомним, что противостояние наукоградцев с предпринимателемдлится не первый год, однако на этот раз, как считают жители, Пасынков перешелвсе границы - с лета в Обнинске он начал производить замену домофонногооборудования на новую систему с выдачей ключей строго по паспорту. Людейвынуждают представлять в офис персональные данные в обмен на так называемыенекопируемые ключи. Несогласным же просто блокируют двери в собственныеподъезды и квартиры! Мнение и разрешение жителей на установку нового инеизвестного оборудования господин Пасынков не спрашивает - просто устанавливаетсвое «изобретение» на чужие домовладения и требует от людей деньги засодержание его же имущества!
Круглый стол начался, пожалуй, с самой яркой и показательнойистории самоуправства и беспредела со стороны «Домофона». Как рассказалапредседатель дома № 14 по улице Аксенова Валентина КРАСИЛЬНИКОВА, сейчас жителистолкнулись с настоящим произволом, а в подтверждение своих слов она предъявилапакет документов с отписками из разных профильных ведомств, которые почему-товстают на сторону обнинского монополиста и, несмотря на многочисленныеобращения жильцов Аксенова, 14, никак не реагируют на ситуацию.
Как пояснила Валентина Петровна, 20 лет они жили и не зналипроблем с входным оборудованием - платили, как и другие горожане, свои 64 рубляв месяц за домофон и ни о чем не задумывались. Однако осенью люди заметили, чтопри входе в подъезд кто-то установил новую «коробку» с зеленым огоньком - тасамая современная система АПК «Скаут» - сервис по контролю доступа. А рядом -объявление о том, что такого-то числа сотрудник «Домофона» у данного дома будетраздавать ключи, которые могут получить собственники квартир, предъявивпаспорт. Ни слова о том - почему и на каком основании устанавливают «Скаут»?
Что это за система и насколько она безопасна? А также - на каких серверах будутхраниться персональные данные людей? Будут ли они защищены от взлома?
- То есть пришел Пасынков и без решения общего собранияустановил свое оборудование, демонтировав наш старый домофон, - возмущаетсяпенсионерка. - В 2000 году я сама ходила и собирала деньги на этот домофон,записывала, кто сколько сдал в тетрадочку, - она у меня до сих пор сохранилась.
Также мы сами скидывались и меняли доводчик на входной двери. Это нашеобщедомовое имущество, за которое мы сами заплатили! Но, оказывается, кто-томожет вот так прийти, снять его и установить свое, заблокировав людям доступ вжилье. Те, кто не поменяли ключи, не могли попасть в квартиры - старенькаябабушка два часа сидела на лавочке, плакала, дети пришли со школы и не смоглипопасть домой. Мужчины были готовы вытащить из автомобилей монтировку и снестидверь. Это разве нормально?!
ОБНИНЦЫ БОЛЬШЕ НЕ
ХОТЯТ ПЛАТИТЬ ЗА ВОЗДУХ
По словам председателя, актив дома направил в компаниюписьмо, в котором попросил «придержать коней» и дать людям возможность провестиголосование и изучить данную систему, чтобы понять - нужна она им или нет?
Однако вместо этого Пасынков встретился с местными бабушками и, надавив на то,что цена в квитке не изменится, убедил в необходимости «Скаута».
Как подтвердили некоторые представители УК, зачастую жителямдействительно неохота вдаваться в подробности, воевать за «какие-то 64 рубля» исудиться - проще заплатить и ни о чем не думать. Собственно, этим доверием ибезынициативностью Пасынков пользовался все эти годы, порой даже, какпоговаривают, сталкивая лбами жителей иУК. Так, например, в одном из объявлений от «Домофона» было сказано, что,дескать, если жильцы все-таки добьются передачи запорного оборудования в общуюдомовую собственность, то платить придется уже не 64 рубля, а, например, 120 -только теперь эту сумму никто не увидит и не узнает, так как УК «спрячет» ее встроку за «текущий ремонт».
На некоторую часть горожан эти страшилки действуют весьманеплохо, однако более принципиальные жители не согласны платить за воздух.
По словам председателя ТСЖ дома № 7 по улице ГагаринаДмитрия СКИТАЧА, возглавив совет дома, он обратил внимание, что в год жителиплатят порядка 50 000 рублей за один только домофон. При этом максимум, чтоделала компания Пасынкова за это время, - меняла пару лампочек возле подъезда.
- Мы провели общее собрание и решили, что отказываемсяплатить за обслуживание, так как за установленное оборудование мы уже платили,когда строился дом. Это не оборудование Пасынкова. Поэтому в протоколе, которыймы направили в компанию, указали, что готовы платить только за разовыеремонтные работы по заявкам жильцов, - рассказывает Дмитрий Скиртач. - Послеэтого компания, как нам показалось, стала вставлять палки в колеса, неожиданно участились поломки домофона...
Также мы заметили, что наша УК, куда поступают заявки, затягивает ремонт. Мы кней обратились за разъяснениями и выяснили, что, оказывается, Пасынков выставилУК следующие требования по нашему дому: сначала нужно составить письменнуюзаявку, в течение семи дней он даст на нее ответ, предоставит смету,обслуживающая организация должна ее будет оплатить, и только после этого егосотрудники приедут и будут устранять поломку. Это может занять 10-12 дней. Тоесть, если поломка серьезная и люди не могут попасть в подъезд, специалистовпридется ждать столько времени!
В итоге ТСЖ отказалось вообще от услуг Пасынкова и нанялодругого подрядчика, который сначала ремонтирует, а уже потом морочится сосметой и оплатой - идеально. Но так бывает не всегда, по словам активистов,многие приглашенные подрядчики просто не могут обслуживать оборудование ИП«Пасынкова», так как оно заточено сугубо под свое программное обеспечение. Иэто тоже большая проблема.
Впрочем, от несговорчивого «Домофона» страдают как люди, таки организации - те самые управляющие компании. Например, в жилфонде новой УК«ГРАД», по словам директора Евгении МАСЛОВОЙ, вообще сложилась уникальнаяситуация. Из-за неразберихи с принадлежностью домофонов три подъезда одногодома выбрали разные пути его обслуживания. Один из подъездов продолжает платитьПасынкову, второй выбрал другого подрядчика, а жители третьего, видимо, такзапутались, что вообще отказались от любого из домофонов. Теперь в УК думают -как бы привести все это дело к общему знаменателю и хоть какому-то порядку.
Столкнулась с принципиальностью «Домофона» и еще одна УК -«ЧИП», чей руководитель Евгений ХАЛЕЦКИЙ также присутствовал на собрании. Он-топрекрасно помнит, во что вылилась попытка дома на Энгельса, 20 установитьсобственный домофон. Напомним, что УК предложила жителям установить современноеи надежное оборудование (без паспортных данных!) за счет средств текущего ремонта.
То есть жителям больше не придется платить ежемесячную абонентскую плату в 64рубля. Так вот, прибыв на место, Сергей Георгиевич наотрез отказалсядемонтировать свое оборудование и попытался максимально осложнить жизньсобственникам. Дескать, если хотите, чтобы я его убрал, - будьте добрыпредоставьте письменные обращения от каждой квартиры этой многоэтажки.
ЗАКОН УЖЕ ДАВНО ПОСТАВИЛ
ТОЧКУ
Что самое печальное, по мнению председателей домов, так этото, что многие УК вместо того, чтобы бороться за людей, сами подталкивают ктому, чтобы смириться с ситуацией и признать правоту Пасынкова. Что тутговорить, если даже многочисленные ответы ГЖИ и других профильных ведомствникак не влияют на ситуацию и лишь рекомендуют жителям принять домофоны вобщедомовую собственность.
Юрист Олеся АНТОНОВА назвала это юридической коллизией.
- На самом деле, закон уже давно поставил точку в этомвопросе, - заявила Антонова. - Есть 491 постановление правительства РФ, есть170 постановление Госстроя. Каждое изних содержит указание на то, что автоматические запирающие устройства входныхдверей являются общедомовым имуществом. Эти постановления публикуются не простотак. Допустим, пришла в дом новая УК, она физически не может вписать в переченьобщедомового имущества каждый гвоздь или деталь инженерных систем. ПоэтомуМинстрой, Минэкономразвития и другие профильные ведомства уже давно дали своиразъяснения по этому поводу. Решать вопрос о включении в состав общедомовогоимущества домофона - все равно чтоголосовать за включение в состав дома, например, крыши. Если есть общееимущество - домофон, то обслуживать его должна УК. Кроме того, даже решениесобственников о том, что оборудование должно обслуживаться подрядчиком, посути, является незаконным.
Это заявление воодушевило присутствующих, и, кажется, теперьпоявился новый повод обратиться в прокуратуру.
Также собравшиеся попытались найти логику в ценообразованиистоимости ключей - почему новый комплект стоит именно 250 рублей? И откуда,извините, взялась ежемесячная сумма в 64 рубля? Ведь Жилищный кодекс говорит отом, что стоимость предоставляемых услуг должна рассчитываться в соответствии сплощадью квартиры. Но во вселенной Пасынкова почему-то за домофон должныплатить одинаково как жители многоэтажки с несколькими подъездами и огромнойпроходимостью, так и жители пятиэтажки, где поток людей значительно меньше, азначит, и ломаться оборудование будет реже.
Теперь же искать логику в действиях компании «Домофон» будутуже другие, более серьезные ведомства, куда после совещания отправится пакетдокументов, подготовленный на этом собрании.
Диана
КОРШИКОВА