Кому калужский Минздрав раздает лицензии? В Обнинске появилась лже-скорая!

Мощнейшая пиар-кампаниянедавно стартовала в Обнинске у так называемой платной скорой помощи -«Скороздрава». Данная услуга кажется очень даже заманчивой, особенно на фонетого, что обнинцам приходится ждать медиков из КБ №8 по несколько часов, аиногда и дней. Наконец-то у жителей появилась альтернатива, пусть даже иплатная - это все же лучше, чем ничего! Именно так мы думали, пока не решилиустроить эксперимент и вызвать врачей «Скороздрава» для сотрудницы нашейредакции.


Если хотите сэкономить время,деньги и здоровье - прочитайте материал до конца. Мы расскажем, что на самомделе представляет собой платная скорая, и поделимся своими впечатлениями от«услуг» - если это, конечно, можно так назвать...





ЧТО ДОЛЖНА ДЕЛАТЬ СКОРАЯ ЗА 2700 РУБЛЕЙ?


Буклеты «Скороздрава» заполонилипочтовые ящики по всему городу. И выполнены они по всем канонам графическогодизайна и маркетинга: ярко-красный цвет для привлечения внимания, в центренадпись «Приедем быстро», а под ней - картинка суперсовременной медицинской«кареты» с названием компании. В соцсетях тоже от нее никуда не скрыться - вленте новостей то и дело проскальзывает навязчивая реклама «Скороздрава».


Со стороны выглядит все оченьпрезентабельно, солидно. Заходим на сайт, смотрим расценки: вызов врача днем2700 рублей, в ночное время - 3500. ЭКГ срасшифровкой - 1000 и 1200 соответственно. На прочие услуги ценник тоже«негосударственный». Впрочем, если специалисты выполняют свою работукачественно, то, возможно, оно того стоит.


Кстати, о них - кто этидоктора? Открываем вкладку «Врачи». Обычно на сайтах частных клиник стараютсяразмещать максимально подробную информацию о своих специалистах, ведь зачастуюпациенты идут не в само медучреждение, а именно к полюбившемуся и надежномуврачу, поэтому пиар для них очень важен. Клиенты, если не знают докторалично, ориентируются на его опыт работы, медицинскую практику,специализацию и другие данные, которые размещены на сайте учреждения.


Что мы видим у «Скороздрава»:фотографии четырех человек с ФИО и состоящей из двух слов информацией -«профессиональный врач» и некий стаж работы. Все! Извините, а что это задолжность такая? Как пациент вы даже не узнаете, по какому профилю в принципеработает этот врач - например, реаниматолог или педиатр.





КТО ВСЕ ЭТИ ЛЮДИ?


Ну ладно, может великий «гугл»нам расскажет, что это за люди, насколько они квалифицированы, каков ихпослужной список. Возможно, о них даже писали в СМИ, ну или на худой конец мынайдем хотя бы их соцсети. Вбиваем имена «Алтуфьев Дмитрий Владимирович»,«Мельникова Ирина Кирилловна», «РомановКирилл Олегович», «Одинцов Артем Владимирович», единственный, кстати, из всейкомпашки, у кого есть специализация - врач психолог-нарколог.


Информации о трех первых людяхкак о врачах мы не нашли. Есть их однофамильцы, но занимающиеся совсем другимвидом деятельности. А вот что касается Артема Владимировича Одинцова, то такоймедик существует, причем их два - один гастроэнтеролог, а другой массажист, нофото не соответствуют обнинскому «Одинцову».


Зато фотографии всей четверкисошлись со снимками специалистов, которые работают в филиалах этой конторы вдругих регионах страны. То есть на сайте «Скороздрава» Ростова-на-Дону жители,пытаясь вызвать медика, увидят этих же «профессиональных врачей». Возможно,конечно, они настолько хороши, что научились создавать своих клонов, но, скореевсего, людей попросту обманывают, подкидывая фотографии симпатичных, нонесуществующих «медиков».


К слову, однажды наша газета ужеписала о похожем случае - когда обнинская компания по монтажу натяжных потолковна своем сайте в качестве сотрудников разместила фотографии американскихпрофессиональных моделей-мужчин, надев на них с помощью фотошопа синюю строительнуюробу. Вероятно, здесь аналогичная ситуация.


Мы проанализировали сайт
«Скороздрава» в сервисе проверки доменов и обнаружили интересную информацию.
Домен оплачен всего на два года (с конца 2019-го), что, по словам специалистов,довольно странно. Если платная «неотложка» решила обосноваться в Обнинскевсерьез и надолго, а также планирует вести бесплатные консультации через свойпортал, то почему же не оплатила домен хотя бы лет на пять? Или все-таки даннаяуслуга здесь лишь на короткое время - пока доверчивые обнинцы не поймут, чтотут что-то нечисто?


На другом специализированномсайте ищем информацию о руководстве «Скороздрава». Гендиректором данного ОООявляется некто Александр Александрович СКОРОБОГАТОВ, уставной капиталпредприятия всего 10 000 рублей. Вид деятельности - «деятельность больничныхорганизаций», дата регистрации - 27 июля 2020 года. То есть в самый разгарпандемии бизнесмен решает открыть в Обнинске платную скорую - чутье на выгоду унего, безусловно, отличное. К этому гражданину мы вернемся чуть позже.





ОТЗЫВОВ НЕТ НИ ПЛОХИХ, НИ ХОРОШИХ


А сейчас поищем отзывы о
«Скороздраве». Удивительно, но во всемирной паутине нет ни одного! Ни плохого,ни хорошего - очень странное явление для компании, которая имеет филиалы вразных регионах страны.


И пока мы пытались понять, что зазаезжая компания так настойчиво рекламирует себя горожанам, у нашей коллегинемного кольнуло в сердце - особенно при виде прайса. Как вы понимаете, насталовремя вызвать супербыструю платную скорую и понять - стоят ли ее услуги своихденег.


При первом звонке мы лишь хотелиузнать: чем конкретно смогут помочь нашей сотруднице, в случае, если мывсе-таки решим прибегнуть к услугам «Скороздрава», куда транспортируют больную,и как быстро медики приедут в принципе. На том конце провода сонная девушка сбольшими паузами в диалоге ответила, что пациентку отвезут в их клинику наЛенина, 188А. А на вопрос, когда будет машина, равнодушно произнесла - черезполчаса!


А мы напоминаем, что вызовплатной скорой днем стоит 2700 рублей, а также напоминаем, что по городукурсируют такси, которые отвезут вас в больницу куда быстрее и дешевле. Коллегарезонно заметила: с таким же успехом она может обратиться и в скорую при КБ №8- поэтому отказалась от услуг.


И все же нам стало интересно, за чтос жителей Обнинска попросят почти 3 тысячи рублей, в случае, если импонадобится «неотложка». Поэтому мы перезвонили долго соображающему диспетчерувновь (и, поверьте, это не оскорбление; если вы послушаете диктофонные записи,то поймете, что это ненормально, когда человек с пусть даже мнимым сердечнымприступом вызывает врачей и просит о помощи, а «диспетчер» отвечает секундчерез 10 или вообще молчит, пока его не переспросят - на связи ли он).





ПЛАТНАЯ СКОРАЯ НЕ ЗНАЕТ, КУДА ЕЙ ГОСПИТАЛИЗИРОВАТЬ БОЛЬНОГО


Итак, пациентка изъявила желаниевызвать медиков. Девочка на том конце трубки сказала, что передаст вызов, исейчас с больной свяжется врач. Врач перезвонил минут через семь, после чего сним произошел тоже довольно странный диалог:


- Вас врач беспокоит. Что у васпроизошло, какая ситуация?


- Здравствуйте, а вас,простите, как зовут? - поинтересовалась пациентка, не забывающая про манеры иэтикет.


- Эм... Павел Викторович, - будтобы наугад произнес имя молодой мужской голос.


- Павел Викторович, у меняболит сердце, не знаю, что делать...


- М-мм, так... А до этого что пред...ну... употребляли алкоголь или еще что-то? - неуверенным голосом интересовалсямедик.


- Последний раз употребляла 20февраля, если это важно.


- Да, важно, важно! 20 февраля,так... после этого не было ничего? - продолжал мучить сердечника врач.


- Нет.


- Угу... я вас понял, я вас понял.
Давайте тогда сейчас вышлем к вам бригаду.


- А куда я поеду, какие данныемне сообщить родственникам?


- Никуда вы не поедете. То естьмы приедем, осмотр проведем, вам выпишут рекомендации. То есть, еслидействительно есть показания к госпитализации, то тогда в нашу 8-ю клиническуюбольницу.


- То есть вы именно туда вслучае чего меня повезете? - на всякий случай переспросила журналистка.


- Да, - подтвердил врач, который,видимо, не в курсе, что диспетчер ранее сообщила, что больную доставятнепосредственно в клинику «Скороздрава» на Ленина, 188А, а не в КБ №8.





ВРАЧ - ПАЦИЕНТУ: «НИКТО НЕ ВЕЧЕН!»


Что ж, в итоге бригадудействительно пришлось ждать полчаса. Мы всем коллективом до последнегонадеялись, что откачивать нашу «больную» будут профессионалы - в синеймедицинской униформе или белых халатах, а выйдут они из той крутой «кареты»,которая изображена на их буклетах. Но нет, к редакции причалила легковая «Киа»,а в роли бригады выступила подозрительно юная девушка и не менееподозрительного вида (но уже в другом смысле слова) мужчина, которыйпомог ей донести сумки и тут же ретировался, оставив одну. Оба, кстати, вошлибез медицинских масок, без перчаток. Никакой униформы тоже не было.


Как-то вот прям совсем не этогоожидаешь от платной скорой - ну уж на маски-то в коронавирусный период можнобыло бы разориться!


Девушка, сухо поздоровавшись,начала неспешно доставать что-то из медицинских сумок. Сердечница тем временем,тяжело дыша, лежала на диванчике и ждала, когда же медик наконец поинтересуетсяее самочувствием и проявит хоть немного внимания.


Но для фельдшера было важнеесначала достать аппарат ЭКГ. Все его многочисленные провода и примочки былиспутанными, словно новогодняя гирлянда, поэтому девушка сперва началазаниматься ими, а не пациенткой с возможным сердечным приступом.


- А часто у молодых бываютпроблемы с сердцем? - поинтересовалась коллега, чтобы как-то разбавитьэто десятиминутное молчание.


- У кого-то бывают, у кого-тонет. Никто не вечен, - спокойно ответила девушка, нависая над лежащейпациенткой и устанавливая ей «примочки» ЭКГ.


- А таблеточку мне можетекакую-то дать? - попросила страдалица, не выдерживая эти затянувшиеся манипуляциис распутыванием «гирлянды».


- А от чего вам таблеточку дать?- высокомерно переспросила медик.


- Чтоб помогла мне, -попыталась достучаться до врача пациентка, но та буквально в голос беспардоннорасхохоталась: дескать, ну ты и тупая - надо ж сначала выяснить, что с тобой, апотом уже давать таблетку!


Забегая вперед, скажем: девушкавыясняла это почти два часа, «диагностируя» то инсульт, то давление, то вообщепроблемы с мочеиспусканием. В итоге дала какую-то таблетку, как она выразилась,«от сердца».


- За нее нужно отдельноплатить? - поинтересовались журналисты.


- Это от заведения, - ответиламедик, видимо, часто бывающая в питейных заведениях, где эта фраза болееуместна из уст бармена.





С ПАЦИЕНТА ПОТРЕБОВАЛИ ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ, КОТОРУЮ ОН НЕПРОСИЛ, И КОТОРУЮ ЕМУ НЕ ОКАЗАЛИ!


Осмотр продолжался мучительнодолго. Девушка перебирала все возможные причины болезни. Чтобы двинуться дальшев своих предположениях, она, долго тыкая по кнопочкам аппарата ЭКГ, пыталасьпродиагностировать состояние сердца. Казалось, видит она этот прибор впервые.
Но это было неважно - он оказался неисправен и показания выдавать отказался.


Но это не помешало девушкевключить эту услугу в стоимость - 1000 рублей сверху! Мы, разумеется, поясниличто оплачивать услугу, которой не было, не собираемся.


Медик перебрала все возможныеверсии болезни сердца, но, когда поняла, что они иссякли, начала потихонькузакругляться и заполнять договор на оказание услуг. Причем (внимание!) толькоодин экземпляр, а пациенту, с ее слов, полагается только заполненная медкарта.


- Но так не бывает - договорвсегда заполняется в двух экземплярах, чтобы у каждого было подтверждениеоказанной услуги и переданной суммы денег за нее, - объяснили мы молоденькой«медсестричке», но та вновь с ухмылкой заявила, что нам сей документ неположен.


Возможно, спор продолжался бы ещедольше, если бы мы не ткнули пальцем в тот единственный договор, где черным побелому было написано, что он составляется в двух экземплярах, имеющих равнуююридическую силу - по одному для каждой из сторон.





КОГО БЕРУТ НА РАБОТУ В ПЛАТНУЮ СКОРУЮ?


В общем-то, это все, что вамнужно знать о платной скорой помощи, качестве услуг и профессионализмесотрудников.


Кстати, работает компания безкассового аппарата, поэтому 2700 рублей мы перевели через «СберБанк Онлайн» наимя руководителя. Фамилию своего начальника (Павла Викторовича, того самого,который, кажется, и сам не знал, как его зовут) девушка почему-то назвать несмогла, сказала, что не знает. А другой руководитель, которому она попросилаперевести деньги - упомянутый нами ранее Александр Скоробогатов. Чтопримечательно, его телефон, указанный в реквизитах счета, является номером«Скорой наркологической помощи» в Челябинске. Короче, сеть крайне сомнительныхмедучреждений и странных сотрудников опутывает не только Калужскую область, нои другие регионы.


Поинтересовались мы и тем, где жеучилась эта прекрасная девушка.


- В Обнинске, - неуверенносообщила она.


- А где именно?


- Ну, тут же только одининститут, - замялась она.


- Медучилище?


- Ну да.


- Так ведь есть еще ИАТЭ...


- Ага...


Напоследок мы попытались узнать,что делать, если боль не пройдет, на что получили совершенно умопомрачительныйответ: «Если через два часа не станет легче, позвоните в государственную скорую».


В общем, где так шедевральнопреподают лекарское мастерство, мы так и не узнали.


Сама же девушка на наши упорныерасспросы сообщила, что она является реаниматологом и работает в КБ №8. Однаков списке сотрудников клинической больницы реаниматолога с ее ФИО мы так и ненашли.


Оправдать все эти недомолвки,неуместные непрофессиональные ухмылки и низкое качество услуг при высокой ценеможет только одно - возможно, «Скороздрав» просто не имеет соответствующейлицензии, и никто в принципе не отвечает за данную организацию. Однако лицензияесть, и она подлинная - это нам подтвердили в Министерстве здравоохраненияКалужской области. Руководитель этого ведомства Алан ЦКАЕВ лично подписал ее вконце декабря 2020 года...





Диана КОРШИКОВА


Любовь МЕДУШЕВСКАЯ