Многофункциональный центр Калужской области подвел итоги года
Десятки новых услуг, сотни тысяч обращений, новые филиалы: МФЦ Калужской области подвел итоги года.
В 2023-м МФЦ Калужской области победил во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ», а также стал одним из пилотных технологических партнеров проекта «Госключ». Это мобильное приложение для подписания юридических документов в электронном виде.
В уходящем году открылись новые офисы «Мои документы» — на базе кадрового центра в Обнинске, в Калужской областной клинической больнице, в региональном отделении Госфонда поддержки участников СВО, а также в одном из гипермаркетов Калуги.
В колл-центр МФЦ поступило более 245-ти тысяч обращений. Предоставлялось 246 услуг. В том числе в этом году появилось 28 новых колл-центров.
Заместитель губернатора Дмитрий Разумовский отметил заслуги сотрудников центра и посоветовал не останавливаться на достигнутом.
Увеличение доли услуг, предоставляемых в МФЦ — это следующая задача. У нас есть традиционные лидеры. И управление росреестра, социальная сфера подтягивается. Но нам очень важно все услуги забрать. Не сразу. До 2030 года. Органы власти должны свои фронт-офисы закрывать и передавать в МФЦ,
— Дмитрий Разумовский заместитель губернатора Калужской области.