В Калуге центры «Мои Документы» успешно справляются с задачами
Сегодня в Калуге провели совещание, посвященное результатам работы региональной сети МФЦ за первое полугодие 2020 года.
Как отметил директор «МФЦ Калужской области» Михаил Иванов, в этом году все поставленные задачи многофункциональные центры выполняют успешно. Жителям за полгода оказали около 320 тысяч государственных и муниципальных услуг, причем самой востребованной оказалась услуга по регистрации на портале госуслуг. За шесть месяцев специалисты центров зарегистрировали почти 35 тысяч граждан.
Самой востребованной категорией стала новая выплата, учрежденная президентом РФ в рамках мер по поддержке семей с детьми, рассказали в региональном правительстве.
Число обращений по телефону увеличилось больше чем в 10 раз по сравнению с первым полугодием прошлого года, а посещение сайта возросло с пяти до 27 тысяч человек. Примерно две тысячи обращений поступило на сайт и в социальные сети за три месяца.
Такого вызова ещё не было. Считаю, что наш регион и МФЦ успешно с задачей справились,
— заявил заместитель губернатора Дмитрий Разумовский.
По его словам, повышение качества оказания населению государственных и муниципальных услуг и внедрение нового принципа «МФЦ как центр цифровых компетенций» входят в число приоритетных задач многофункциональных центров.