На Камчатке горячую линию по коронавирусу усилили новым многоканальным номером
На Камчатке в пятницу начал работать единый многоканальный телефон по коронавирусу, телефон дополнительной горячей линии по коронавирусу в Камчатском крае: 8-800-300-4919, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в краевом правительстве.
При этом в регионе продолжит работать номер системы «112», на который можно позвонить и получить всю необходимую информацию по текущей ситуации.
«Мы проработали механизм запусков горячей линии. В крае уже функционирует номер «112». По нему можно задать свои вопросы, а оператор вас переориентирует на сотрудников, которые дадут исчерпывающую информацию. С пятницы в регионе начинает действовать дополнительный номер горячей линии, а также заработает чат-бот в сети What’s app. С его помощью граждане также смогут получить достоверную информацию о текущей ситуации, правилах и ограничениях, которые действуют на территории Камчатского края», - сказал врио губернатора Камчатки Владимир Солодов.
Функционал горячей линии позволяет получить информацию по вопросам трудоустройства и занятости, образования, социальным услугам.
«Звонки по данным темам необходимо совершать в рабочее время. В нерабочее время можно будет связаться со специалистом управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю, который выполняет приём и регистрацию сведений о прибывших на территорию полуострова в круглосуточном режиме», – сказали в правительстве региона.
Там добавили, что новый номер горячей линии замыкается на круглосуточную многоканальную службу «112» на базе КГКУ «Единый ситуационно-мониторинговый центр».
Техподдержкой занимается ПАО «Ростелеком». Сейчас специалисты компании осуществляют отладку сервиса. В ближайшее время в него будут добавлены новые опции