Более 26 тысяч кузбассовцев посетили почтовые отделения по предварительной записи
В 2020 году услугой предварительной записи в почтовое отделение воспользовались более 26,5 тысяч жителей Кемеровской области. Более 70% из них записались на посещение с помощью мобильного приложения компании, остальные – через сайт Почты России.
На сайте Почты России www.pochta.ru или в мобильном приложении клиенты выбирают раздел «Запись в почтовое отделение», затем – отделение и бронируют удобные день и время (не менее чем за час до предполагаемого визита). Номер операционного окна отображается в момент оформления заявки. Отменить запись или изменить время посещения можно также онлайн. В установленный час в отделении связи клиента пригласят к операционному окну.
Сервис предназначен только для физических лиц, с его помощью можно планировать визит в отделение связи и получить любую почтовую услугу.
Сегодня клиенты могут предварительно записаться в 62 отделения почтовой связи области. Из них 15 отделений расположено в Кемерове, 26 отделений – в Новокузнецке, остальные – в крупных населенных пунктах Кузбасса: Анжеро-Судженске, Белове, Ленинск-Кузнецком, Мариинске, Междуреченске, Прокопьевске, Таштаголе, Тисуле, Топках, Тяжине, Юрге, Яшкино. В отделениях, участвующих в проекте, выделены одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи.