Верховный суд РФ счел незаконным отказ магазина возвращать деньги за подарочный сертификат

Верховный суд (ВС) РФ признал незаконными ограничения со стороны магазина на возврат денег за подарочный сертификат. Поводом для судебной тяжбы стало обращение покупательницы из Кемеровской области. В итоге ВС удовлетворил жалобу Роспотребнадзора к компании «АромаЛюкс», которая управляет магазинами «Рив Гош».

Как отмечается в материалах дела, покупательница не воспользовалась имеющимся у нее подарочным сертификатом и обратилась в магазин с просьбой выплатить ей денежную компенсацию, передает 21 марта ТАСС. Магазин покупательнице отказал. Это было обосновано тем, что по его внутренним правилам уплаченные за такие сертификаты денежные средства возврату не подлежат.

Покупательницу такое решение не устроило и она обратилась в региональный Роспотребнадзор. Ведомство встало на ее сторону и удовлетворило обращение. Федеральная служба предписала компании устранить нарушения и оштрафовала магазин на 10 тыс. руб. по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»).

Впоследствии компания обжаловала это решение в арбитражном суде. Следующие две инстанции оставили его решение в силе. Но Верховный суд вынес другой вердикт. «Отменить решение суда первой инстанции и постановление суда кассационной инстанции», – говорится в его определении.