ВТБ доставит банковские карты в более чем 230 населенных пунктов Кузбасса
В этом году банковские услуги ВТБ «с доставкой на дом» получают все больше жителей региона. В Кузбассе сервис доставки охватывает более 230 населенных пунктов и городов, в том числе Белово, Ленинск-Кузнецкий, Юргу, Анжеро-Судженск, Киселевск, Междуреченск. Об этом рассказала на отчетной пресс-конференции управляющий ВТБ в Кузбассе, вице-президент банка Анжелика Рогожкина.
Учитывая возрастающий спрос на уделенное обслуживание, ВТБ нарастил команду выездных специалистов. В Кузбассе работают 42 менеджера выездного сервиса, за год их количество увеличилось в 1,5 раза.
«Выездной сервис продолжает набирать популярность среди клиентов банка. Экономия времени и возможность получить экспертную консультацию, выбрать Нужные именно вам продукты и услуги банка становится еще удобнее. Сотни тысяч жителей Кузбасса используют этот сервис. Заявку на приглашение выездного менеджера можно оформить в любом канале: от звонка на «горячую» линию, до заявки в мобильном банке», – отметила Анжелика Рогожкина.
Заказать доставку розничных продуктов ВТБ можно в мобильном приложении или на сайте банка. Чтобы вызвать специалиста, клиенту нужно выбрать услугу или продукт, указать свой мобильный телефон, ФИО, адрес, удобную дату и время визита выездного сотрудника.