Пожаловаться нельзя: в Кемерове водитель автобуса №100 обматерил пассажира

Кемеровчане не могут пожаловаться на работу водителей или оставить обращение в «Кемеровскую транспортную компанию», даже столкнувшись с оскорблениями и хамством. Причина — некорректно работающий сайт КТК. 

Один из горожан, которого водитель автобуса № 100 обматерил в салоне на глазах у других пассажиров, в течение дня пытался оставить жалобу, но сайт постоянно выдавал ошибку. Ранее при попытке выйти на своей остановке («Проспект Шахтёров») через переднюю дверь пассажир получил удар дверью кабины и возмущённый мат водителя. С использованием нецензурной лексики водитель заявил, что пассажир «загораживает ему обзор». В ответ на вопрос, почему водитель позволяет себе разговор в таком тоне, он перешёл к прямым оскорблениям, рассказал пострадавший редакции A42.RU.

«Время остановки на проспекте Шахтёров — 11:08. Дата — 23.12.25», — поделился собеседник редакции.

Примечательно, что возможность хоть как-то отработать эту конфликтную ситуацию — кроме социально и законодательно неодобряемого мордобоя с водителем — исключена: сайт КТК при отправке обращения выдаёт ошибку, диспетчер на словах сочувствует, но по телефону жалобу не принимает, утверждая, что «официально её можно отправить только через сайт».