В поликлиниках Кировской области пациентов начал обзванивать робот
Либо отменить запись к врачу в случае, если пациент на приём приходить не планирует. Голосовой робот позвонит записавшему накануне приёма, напомнит о дате и времени визита к врачу и уточнит, подтверждать ли явку.
«В случае если пациент подтвердит прием, запись будет сохранена. В случае отказа от приёма запись будет освобождена для другого пациента. Звонок будет осуществляться с номера +7(833)233-03-03, - объяснила министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. – Важно, чтобы рабочее время врача использовалось максимально эффективно. Новый сервис позволит повысить доступность медицинской помощи населению за счёт использования невостребованных записей на приём к врачу».
Добавила также, что робот не будет спрашивать никаких персональных данных, высылать СМС с кодом и просить его продиктовать.
«Так делают только мошенники», – предупредила министр.