Дни клиента "ЭнергосбыТ Плюс" прошли в трех районах Кировской области
Специалисты Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" организовали с начала года встречи с клиентами в трех муниципалитетах региона, как в офисах обслуживания, так и в отдаленном населенном пункте.
В частности, в феврале, сотрудники выехали в с. Юрьево Котельничского района.
Участники обсудили:
- изменения в квитанции,
- начисление оплаты,
- cроки и регулярность передачи показаний приборов учета,
- защиту персональных данных.
Кроме того, специалисты компании провели индивидуальные консультации, предупредили о возможных мошеннических схемах и предложили безопасные способы взаимодействия с компанией.
Всем желающим сотрудники помогли зарегистрироваться в личном кабинете, установить приложение "ЭнергосбыТ " на мобильный телефон и подписаться на электронную квитанцию.
Дни клиентов в феврале прошли также в Кикнурском и Опаринском офисах обслуживания. На память о встрече все участники получили в подарок лунные посевные календари.
Такие встречи направлены на повышение грамотности жителей в сфере ЖКХ. По итогам проведения Дня клиента мы всегда получаем очень много положительных отзывов. А уже не первую весну мы начинаем с вручения посевных календарей, которые мы с удовольствием вручаем клиентам во всех офисах компании, – рассказала руководитель Управления клиентского сервиса Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" Людмила Новикова.