Автобус Киров-Афанасьево. Перевозчики с властями, вы что, измываетесь своими ответами?

Завтра, 18 декабря, уже первый рейс, но три дня ни люди, ни сайт не могут добиться однозначных, четких и вразумительных ответов на вопросы: 

- Какова цена билета на автобус "Киров-Афанасьево"?

- Где и как можно приобрести билеты?

- Будут ли льготы для студентов, пенсионеров, инвалидов и иных категорий льготников?

- Разрешены ли стоячие места в автобусе в случае посадки пассажиров в пути следования?

 

Напомним, официальный паблик правительства Кировской области 14 декабря объявил:

"18 декабря возобновляется автобусный маршрут №237 Киров – Афанасьево. Автобус будет курсировать по маршруту ежедневно.

Первый рейс из Кирова в Афанасьево отправится 18 декабря в 15:00, а из Афанасьево в Киров — 19 декабря в 5:15.

Запуск рейса проработан по поручению губернатора Александра Соколова министерством транспорта Кировской области совместно с муниципальным образованием".

 

Подобное краткое сообщение вызвало вал вопросов в сети (суть некоторых приведена выше). Еще больше - возмущений, особенно со стороны не жителей п.Афанасьево: как и  на чем нам добираться до поселка или из него до дому?

По сути первых вопросов - о билетах (цена, по разным источникам, колеблется от 800 до почти 1000 рублей) и льготах - ПА спросил у администрации Афанасьевского округа и непосредственно у перевозчика -  КировПассажирАвтотранс (КПАТ).

Администрация перенаправила вопросы в министерство транспорта, как заказчику маршрута.

А с вопросами к перевозчику-КПАТу вышел злой анекдот.

Поскольку темп вопросов от читателей не снижался, ПА в полночь, на 15 декабря, перезадал людские вопросы непосредственно под постом КПАТа о возобновлении афанасьевского маршрута. (Тишина до сих пор. А завтра - уже первый рейс.)

Ближе к полудню того же числа ПА повторил вопросы читателей в личных сообщениях (ЛС) КПАТу.

И тут получился злой анекдот

Сначала пришел ответ про ... бюджет Афанасьевского округа. Похоже, господа, работающие в вятской системе "Инцидент Менеджмент", или Центре управления регионом, перепутали с иным вопросом, как раз-таки "бюджетным".

В ответ на вопрос-шпильку  "Причем здесь бюджет округа? Перевозки - междугородние, их регулирует область. И также не Афанасьевский округ отвечает за возможность или невозможность доехать пассажиру стоя между населенными пунктами" ответ про бюджет был удален, зато появилось переадресовка:" Направили ваш вопрос в отдел транспортного комплекса министерства транспорта Кировской области. Ответим в течение 5 дней".

Рейс через 2 дня...

Чудо! Новый ответ появился не через 5 дней, а на следующие сутки. Правда, вот такой: "Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос или суть Вашего обращения".

Епрст...

Ладно. Пишем вопросы снова. Суточная тишина. Как сегодня - верх эффективной работы с обращениями граждан:

"Вы обратились в техническую поддержку сайта и приложения. Мы можем ответить на вопросы, связанные непосредственно с его работой.

Вы можете уточнить информацию на сайте и в приложении или в справочной службе автовокзала г. Киров: +7 (8332) 41-06-80".

 

Планета:

)) Ясно. Спасибо!

 

КировПассажирАвтотранс | КПАТ:

• Мы рады быть полезными :)
  
  Остаемся в Вашем распоряжении и желаем приятных поездок!

 

Планета:

• Полезными направлять по ссылкам? Можно тогда просто отвечать на все вопросы: погуглите. Если бы ответы в сети нашлись, люди бы не спрашивали. Могу опубликовать ваши ответы?

• Посмотрите, ни вы, ни местная власть не знаете или не желаете отвечать на вопросы людей

 

В октябре 2023 года губернатор Александр Соколов сказал: общаться с человеком нужно до тех пор, пока тот не будет удовлетворён ответом.

В качестве доказательств, как отвечают его подчиненные и есть ли у людей желание с ними общаться,ПА публикует сканы комментариев в сети и переписки:

 

 

 

 

 

 

 

картинка