На железнодорожном вокзале города Кирова прошла акция «Час пассажира»

Руководящий состав Кировского линейного отдела МВД России на транспорте при участии представителя Общественного совета и работники железной дороги пообщались с гражданами на актуальные темы. Как сообщили в ведомстве корреспонденту Информационного агенства МАНГАЗЕЯ, ежегодная информационно-пропагандистская акция #Час_пассажира проходит в формате общественной приемной с целью улучшения качества обслуживания и укрепления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта. В течение часа в вестибюле вокзала пассажиры и гости города смогли рассказать организаторам акции о пожеланиях и проблемах, связанных с работой железнодорожного транспорта. Граждане обращались с самыми разными вопросами, например, связанными с транспортной безопасностью, организацией охраны общественного порядка на вокзальных комплексах, в поездах дальнего следования и пригородного сообщения, сохранностью имущества, мерами, предпринимаемые полицией по пресечению преступлений и правонарушений. В адрес работников железной дороги прозвучали вопросы о повышении комфортности в зале ожидания и доступности услуг для лиц с ограниченными возможностями передвижения, о порядке провоза домашних животных и другие. Стоит отметить, что критических или негативных отзывов о деятельности сотрудников Кировского линейного отдела от граждан не поступило. Во время диалога сотрудники транспортной полиции отметили, что сообщения о происшествии, вне зависимости от места и времени совершения, круглосуточно принимают в любом органе внутренних дел. Помимо этого, временно исполняющий обязанности начальника линейного отдела подполковник полиции Александр Юферев рассказал о распространённых схемах дистанционного мошенничества, напомнив пассажирам о мерах безопасности при использовании интернет-технологий. «Час пассажира» проводится правоохранителями регулярно и служит важным источником обмена актуальной информацией с гражданами.