Удовлетворенность властью: в каких городах и районах Коми жители довольны работой чиновников

Каждый год муниципалитеты отчитываются о достигнутых результатах в той или иной сферах. Они составляют отчеты по утвержденной форме, среди показателей есть и «удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления». На основе этих данных редакция БНК составила рейтинг городов и районов. По сравнению с прошлым годом лидеры остались прежними, а вот тройка аутсайдеров полностью обновилась.

Весной этого года специалисты аналитического агентства по заказу управления государственной гражданской службы администрации главы Коми представили результаты соцопроса населения республики — у людей спрашивали, были ли они удовлетворены деятельностью органов местного самоуправления в 2020 году. Эти данные отправили в администрации городов и районов, некоторые из которых смогли объяснить рост или снижение показателя.

Редакция БНК изучила доклады и отчеты о деятельности администраций городов и районов в прошлом году и подготовила инфографику на основе представленных в них данных. Для составления рейтинга был взят такой показатель, как «удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления».

Если сравнивать с результатами 2019 года, то ситуация в некоторых муниципалитетах изменилась кардинально. В 12 городах и районах доля населения, которое довольно работой чиновников, увеличилась, а в восьми, наоборот, уменьшилась. Ижемский район является не только первым по доле довольных людей, но и попал в тройку лидеров по приросту. Благодаря увеличению количества удовлетворенных работой властей Ухта смогла стать третьей по доле.

По итогам 2019 года аутсайдерами были Прилузский район, Сосногорск и Княжпогостский район. Сейчас они — середнячки. Внизу рейтинга-2020 оказались Воркута, Вуктыл и Усть-Вымский район. У последнего показатель составил всего 10%, этот муниципалитет стал лидером по величине падения.

В большинстве муниципалитетов никак не прокомментировали изменения, но в других дали развернутые объяснения. Например, в Воркуте причинами неудовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления называют плохое качество жилищно-коммунальных услуг, ежегодно растущую стоимость коммунальных услуг, плохое состояние дорог, низкое качество транспортного обслуживания, оптимизацию социальной инфраструктуры. Для исправления ситуации чиновники проводят «работу с обращениями граждан, осуществляют прием населения к руководству города, информацию о деятельности администрации размещают в СМИ, на официальном сайте администрации, в социальных сетях».

Похожие объяснения встречаются и в других отчетах: столько-то человек обратились в местную администрацию, столько-то было личных приемов, столько-то информации было опубликовано на сайте и в газете. Но как это улучшает жизнь людей, совершенно неизвестно и непонятно.

Так, из объяснений администрации Усть-Вымского района, работой которой доволен только один человек из десяти, можно узнать, что информация о деятельности органов местного самоуправления постоянно обновляется на сайте, что активно работает сообщество в социальной сети «ВКонтакте», что в 2020 году руководитель администрации сохранил лидирующие позиции в рейтинге упоминаний глав муниципальных образований в региональных СМИ, что ежеквартально проводится анализ поступающих обращений для выработки и корректировки мер, направленных на решение проблемных вопросов, что на личном приеме у руководителя администрации района и его заместителей побывало 37 человек.

Довольно интересное объяснение есть у Печоры. В докладе упоминается митинги, которые не состоялись, и пикеты. «В мае дестабилизацию общественной политической ситуации вызвал рост недовольства жителей результатами деятельности главы Печорского района Н.Паншиной», — говорится в тексте. Люди даже собирались выйти на митинг против нее.

В отчете из Ухты говорится, что «высокая оценка деятельности органов местного самоуправления связана с выполнением всех взятых на себя социальных обязательств, выполнением планов реконструкции объектов социально-культурного назначения, благоустройства города, подготовки систем жизнеобеспечения к бесперебойному функционированию при экстремально низких температурах, несмотря на действующий режим повышенной готовности и ограничений».

В Корткеросском районе рост удовлетворенности населения связали с улучшением качества дорожного покрытия в муниципалитете, а в Прилузском районе — с расширением публикаций в СМИ, адресности решения проблем населения, привлечением общественности к решению вопросов местного значения.

Кирилл Наумов