В аэропортах Коми изменят правила пользования комнатами матери и ребенка

Услуга будет доступна не только для пассажиров, но и для провожающих и встречающих с детьми. Этому поспособствовал резонансный инцидент в городе Микунь.

Министерство экономического развития и промышленности Коми отреагировало на жалобу жительницы города Микунь, которой отказали в доступе в комнату матери и ребенка в аэропорту Ухты. Инцидент зафиксировала система «Инцидент Менеджмент» с которой работает Центр управления регионом Коми, сообщается в пресс-релизе ведомства.

Так, 31 июля 2021 года в аэропорту Ухты жительнице города Микунь сотрудники не предоставили доступ в комнату матери и ребенка, о чем она сообщила в соцсетях. Отмечается, что на данный момент воспользоваться этой услугой могут только пассажиры с детьми в возрасте до семи лет вылетающих или прибывших рейсов.

ЦУР Коми в рамках аналитического доклада передал жалобу женщины главе Коми Владимиру Уйбе. По его поручению министерство экономического развития и промышленности республики провело проверку. По ее результатам установлено, что сотрудник аэропорта не пустил жительницу города Микунь в комнату матери и ребенка, поскольку она не являлась пассажиркой, таким образом он действовал в рамках должностного регламента и полномочий. Подобная практика распространена во всех аэропортах Российской Федерации и за рубежом, говорится в сообщении Минэкономразвития Коми.

С учетом пожеланий и для удобства граждан министерство экономического развития и промышленности Коми направило в АО «Комиавиатранс» предложение изменить правила пользования комнатами матери и ребенка.

Так, услуга будет доступна не только для пассажиров, но и для провожающих и встречающих лиц с детьми.

Ранее на БНК сообщалось, что в аэропорту Сыктывкара после инцидента с ребенком-инвалидом изменят порядок обслуживания посетителей.