Жителям Коми разъяснили, что делать, если в квартире слишком жарко

На прямую линию в Общественной приемной главы региона по теме «Соблюдение прав граждан в сфере ЖКХ» позвонили два жильца дома №70 по улице Красных партизан в Сыктывкаре. В их квартирах слишком жарко и люди не знают, как добиться комфортных условий.

Позвонившая Ирина Филипповна сообщила, что в ее квартире температура воздуха не опускается ниже 28С. Другая горожанка из того же дома, сказала, что у нее дома постоянно +33С.

— Мы писали в РЭУ — управляющую компанию, писали тем, кто нам счета выставляет. По счетам у нас все хорошо. У нас проблема с подачей теплоэнергии. Причем подача стала резко повышаться с января 2021 года. Если в январе 2020-го нам выставляли 1,24 Гкал, то в январе 2021 года — уже 2,24. Причем это не от погодных условий зависит, если взять апрель разных годов, то они почти одинаковы. РЭУ нам ничего не ответило. У меня вчера был сотрудник управляющей компании, который зафиксировал повышенную температуру во всех трех комнатах квартиры, — описала ситуацию Ирина Филипповна.

Начальник группы муниципального жилищного контроля отдела контроля за управлением жилищным фондом Управления ЖКХ администрации Сыктывкара Анастасия Игошина объяснила, как можно поступить в данной ситуации:

— Коммунальные услуги должны предоставляться качественными. К вам приходили специалисты, зафиксировали повышенную температуру, что указывает на некачественную услугу. Поскольку у вас уже есть акт, вы можете обратиться за перерасчетом по этой услуге. Акт составляется в свободной форме, подписывается не менее чем двумя потребителями. У вас уже есть акт от управляющей компании, где зафиксирована повышенная температура. Поскольку вы получаете квитанции об оплате от «Коми энергосбытовой компании», то туда следует с этим актом обратиться, чтобы сделали перерасчет и по исправлению ситуации. На основании акта вам сделают перерасчет за тот месяц, когда был он составлен.

Алексей Смирнов