Удовлетворенность властью: в каких городах и районах Коми жители довольны работой чиновников

Каждый год муниципалитеты отчитываются о достигнутых результатах в той или иной сфере. Они составляют отчеты по утвержденной форме, среди показателей есть и «удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления». На основе этих данных редакция БНК составила рейтинг городов и районов. По сравнению с прошлым годом лидеры остались прежними, а вот тройка аутсайдеров полностью обновилась.

В начале этого года специалисты аналитического агентства по заказу управления государственной гражданской службы администрации главы Коми представили результаты соцопроса населения республики — у людей спрашивали, были ли они удовлетворены деятельностью органов местного самоуправления в 2021 году. Эти данные отправили в администрации городов и районов, некоторые из которых смогли объяснить рост или снижение показателя.

Редакция БНК изучила доклады и отчеты о деятельности администраций городов и районов в прошлом году и подготовила инфографику на основе представленных в них данных. Для составления рейтинга был взят такой показатель, как «удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления».

Если сравнивать с результатами 2020 года, то в целом по республике работа местных чиновников стала меньше удовлетворять население. В предыдущем году в трех городах и районах доля превышала 80%, то по итогам 2021-го только в двух муниципалитетах процент положительно оценивающих деятельность органов местного самоуправления едва превысил 60.

Ижемский район и Усинск сохранили лидерство в рейтинге, хотя и растеряли некоторый позитив. Ухту, которая упала на десять позиций, заменил Удорский район, поднявшийся на шесть строчек вверх.

По итогам 2019 года аутсайдерами были Прилузский район, Сосногорск и Княжпогостский район, но на следующий год они стали середнячками (внизу рейтинга-2020 оказались Воркута, Вуктыл и Усть-Вымский район). В 2021 году антилидеры 2019 года вернулись: в тройке муниципалитетов с самыми низкими показателями снова оказались Прилузский район, Сосногорск и Княжпогостский район.

В большинстве муниципалитетов никак не прокомментировали изменения, в других дали краткие пояснения, а кое-где даже развернутые объяснения.

Например, в Воркуте значительный рост показателя (+28,3%) объяснили «системной работой по поступившим в администрацию обращениям граждан, выполнением первоочередных расходных обязательств муниципалитета, реализацией указов президента, качественным предоставлением муниципальных услуг населению».

В Вуктыле, где показатель вырос на 11%, для улучшения ситуации проводилась работа по обращениям жителей, организовывались прямые линии и регулярные встречи с населением, проводились мероприятия «различной направленности в сферах культуры, образования, спорта». А информация о деятельности органов местного самоуправления размещалась в СМИ, на сайте администрации и в соцсетях. Судя по пояснениям, то же самое делают и в Княжпогостском районе, вот только там показатель снизился за год на 31,1%.

В Корткеросском районе указали, что «показатель снизился [на 9,7%], однако превысил прогнозируемый уровень [какой он — не совсем понятно]». «Для сохранения показателя на хорошем уровне на постоянной основе обеспечивается открытость информации о деятельности органов местного самоуправления», — сказано в докладе с перечислением каналов связи и количеством обращений.

В Печоре показатель вырос на 20,6%. Там тоже всецело обеспечивают информационную открытость, там тоже работают с обращениями людей, там растет популярность интернет-приемной. Однако в муниципалитете добавляют, что в 2021 году сохранена социальная стабильность, в полном объеме предоставлялись все муниципальные услуги, своевременно финансировались основные расходы: зарплата, уплата налогов, питание в школах и детских садиках, оказание первичной медицинской помощи, проведение расходов по содержанию и ремонту муниципальных зданий и сооружений».

В Прилузском районе, «несмотря на принятые меры, направленные на обеспечение информационной открытости о деятельности администрации и совета района, уровень удовлетворенности остается достаточно низким, что объясняется общей социально-экономической и эпидемиологической ситуацией в стране в 2021 году».

В Сыктывдинском районе основными причинами неудовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления назвали неудовлетворенность качеством дорог, ежегодно растущей стоимостью коммунальных услуг, состоянием жилфонда. В Сысольском районе показатель ухудшился «в связи уменьшением уровня удовлетворенности населения условиями для занятий физкультурой и спортом, организацией транспортного обслуживания и качеством дорог».

В Усть-Цилемском районе причины неудовлетворенности — высокие тарифы на ЖКУ и некачественное предоставление услуг, плохое состояние дорог, отсутствие регулярного транспортного сообщения в некоторые населенные пункты.