В Усинске проверят начисление «заоблачных» счетов за отопление
Людям пришли квитанции с суммами от 14 до 20 тыс. рублей. Госжилинспекция организовала проверку и объяснила, как именно складываются подобные корректировки.
Жители Усинска пожаловались, что им прислали квитанции за отопление «с заоблачными ценами». Так, за четырехкомнатную квартиру общей площадью 79 квадратных метров круглый год ежемесячный платеж за отопление составлял 4800 рублей. В марте с перерасчетом пришла квитанция почти на 14500 рублей. В социальных сетях усинцы также сообщили, что им прислали счета на 15-20 тыс. рублей.
Редакция БНК обратилась за комментарием в Стройжилтехнадзор по Коми. Там заявили, что корректировки платы за отопление — законная мера. Они начисляются в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, в которых плата за тепло рассчитывается, исходя среднемесячного потребления тепла в предыдущем году. То есть в 2023 году начисление платы за отопление производили по среднемесячному потреблению в течение 2022 года. Объем тепла, потребленного в 2022-м, был разделен на 12 месяцев и умножен на установленный тариф. Затем эти суммы выставлялись потребителям равными платежами в течение 2023 года, включая летние месяцы. По окончании года исполнитель коммунальной услуги по отоплению на основании показаний общедомового прибора учета определил, какой объем тепла был фактически потреблен домом в течение года. Если объем предоставленного тепла был больше, чем тот, который жители дома оплатили в течение года, то выявленная разница доначисляется потребителям в виде положительных корректировок. Если общедомовой прибор учета зафиксировал меньший объем потребленного тепла, чем тот объем, который был предъявлен потребителям в течение года, корректировка платы за отопление в таком случае начисляется в сторону уменьшения. В конечном итоге потребители коммунальной услуги по отоплению оплачивают только тот объем тепла, который фактически был им предоставлен.
«Таким образом, если жителям дома начислены положительные корректировки, значит, по данным общедомового прибора учета в течение 2023 года дом потребил больше тепловой энергии, чем тот объем, который был предъявлен потребителям к оплате на основании потребления в 2022 году», — сказано в ответе.
По информации теплоснабжающей организации ООО «Усинская ТК», корректировка платы за отопление проведена по 88 многоквартирным домам города. В их числе по 49 домам корректировка начислена в сторону уменьшения. Доначисление платы проведено по 39 домам. В большинстве случаев суммы корректировок составляют от трех до пяти тысяч рублей. В 10 домах они составили от 10 до 15 тысяч рублей, в одном доме — до 22 тысяч рублей.
В Стройжилтехнадзоре отметили, что проверка правильности начисления корректировки за отопление проводится Госжилинспекцией по Усинску при поступлении обращения, содержащего жалобу гражданина на нарушение его прав. Обращение должно быть направлено способом, позволяющим установить его автора - через сайт ГИС ЖКХ или через филиал МФЦ. Обращение также можно занести лично по адресу Усинск, ул. Ленина, д. 13. При посещении необходимо предъявит паспорт.
Сейчас на рассмотрении Госжилинспекции по Усинску находятся шесть обращений по вопросам о начислении корректировки платы за отопление в четырех многоквартирных домах.
В администрации Усинска заметили, что именно местные власти такую проверку провести не смогут, так как не уполномочены. Но, «учитывая социальную значимость и остроту вопроса, глава округа принимает все возможные меры для решения данного вопроса».
Потребителям рекомендуют рассмотреть иной способ начисления платы за отопление, когда сумма начисляется в течение отопительного периода, размер платы меняется каждый месяц, так как он зависит от объема потребленного тепла, зафиксированного приборами учета. В более холодные месяцы, когда потребление тепла растет, увеличивается также и размер начисляемой платы. В теплые месяцы в связи со снижением потребления тепла начисляемая плата за отопление также снижается. В летний период, когда отопление отключено, счета за данную услугу не выставляются. Таким образом, потребители оплачивают тот объем тепла, который потребили в течение предыдущего месяца, поэтому ежегодная корректировка не проводится. По оценке Стройжилтехнадзора, описанный способ начисления платы за отопление является наиболее удобным для потребителя, так как начисляемые платежи более прозрачны, проще проверить правильность расчетов, в летние месяцы плата за отопление не начисляется, ежегодные корректировки не проводятся. Для перехода на этот способ начисления платы собственникам необходимо принять такое решение на общем собрании и уведомить о решении исполнителя коммунальной услуги по отоплению.
На встрече со СМИ руководитель службы Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) Ольга Микушева заявила, что по большей части домов региона корректировки будут минусовыми. Ориентировочно, по 30% — «плюс будет, но небольшой».
В 2023 году усинцы также жаловались на корректировки по отоплению за 2022-й. Тогда Госжилинспекция организовала проверку после обращения жителей 31 дома с жалобами на высокие начисления. По результатам нарушения были выявлены в 18 многоквартирных домах. В ряде домов зафиксированы превышения допустимой погрешности общедомовых приборов учета тепла. Также были выявлены факты неверных расчетов среднемесячного объема потребления тепла за предыдущий год. Жителям домов, в которых были выявлены нарушения, теплоснабжающая организация ООО «Усинская тепловая компания» произвела перерасчет. В шести многоквартирных домах в результате перерасчета плата за отопление составила большую сумму, чем была начислена ранее.
БНК