«IT-просвет»: как совершать безопасные сделки в Интернете

С начала 2024 года в Коми зарегистрировали 164 факта мошенничества под предлогом продажи или покупки товаров в Интернете. Люди не только не получают товар, но и лишаются денег — общая сумма потерь составляет уже 1,39 миллиона рублей. Как не стать жертвой преступника, разбираем в проекте БНК «IT-просвет».

Видео Константина Стратиенко, инфографика БНК

Как определить безопасный сайт

Интернет-пользователям рекомендуют быть максимально бдительными и обращать внимание на внешние признаки фальшивого сайта:

— отсутствует безопасное соединение. Если в поле со ссылкой на страницу сайта есть иконка закрытого замка, то подключение, наоборот, защищено;

— на сайте отсутствует важная информация: контакты, условия оплаты и доставки товара;

— присутствуют орфографические ошибки, например не OZON, а OOZON;

— видоизмененные логотипы.

«Часто граждане попадают на уловки по своей невнимательности. Так мошенники регистрируют сайты с именами внешне похожими на адреса сайтов официальных брендов. Но содержат не слишком заметные опечатки или ошибки. Буквы заменены символами, лишняя буква в названии, подмена алфавита, который выглядит как латинские буквы», — комментирует заместитель начальника отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД по Коми Ирина Дударева.

В региональной полиции рекомендуют: если контактная информация на сайте все-таки имеется, стоит позвонить в компанию. На поддельном сайте номер, скорее всего, не будет работать.

Перед покупкой стоит изучить отзывы о компании в сети. Если продавец официальный, они должны быть на специализированных сервисах. Если нет, будут жалобы и сообщения о мошенничестве.

На подозрительном сайте нельзя заполнять форму обратной связи. Она может перекинуть, например, на QIWI Кошелек, в котором не будет возможности отследить передачу денег. На официальных ресурсах всегда предусмотрено несколько способов для оплаты товара.

Нельзя переходить по ссылкам, с которыми покупателю предлагают познакомиться. Так ухтинец по просьбе виртуальной знакомой заплатил за фейковый билет в театр 39 тысяч рублей. Она предложила мужчине сходить в театр, уточнив, что один билет у нее уже есть. Затем женщина попросила его выкупить место рядом с ней и отправила ссылку на фейковой сайт. Кавалер ввел в разделе оплаты все данные банковской карты и код из смс, но программа потребовала повторить операцию из-за сбоя в системе. После нескольких попыток приобрести желанный билет заявитель попытался связаться со своей знакомой, чтобы обговорить другие варианты покупки, но она уже заблокировала свой аккаунт.

Какие действия нельзя совершать

— устанавливать сторонние приложения на смартфон и другие гаджеты;

— включать функцию «Демонстрация экрана». Например, в Прилузском районе женщина планировала купить диван по объявлению, которое нашла в социальной сети. Она связалась с автором предложения. Продавец пояснил, что для получения товара в тот же день, необходимо оформить денежный перевод определенным способом. Для этого требовалось включить на телефоне функцию «Демонстрация экрана» и войти в онлайн-банкинг — якобы для того, чтобы показать раздел с нужной информацией. Сам преступник в режиме реального времени наблюдал, как покупательница вводит свои учетные данные. Когда разговор с «продавцом» закончился, потерпевшая поняла, что у нее списали все находившиеся на карте деньги.

Каких мер безопасности надо придерживаться на сайтах бесплатных объявлений

— не передавать свои банковские данные сторонним лицам. Попался на эту уловку сыктывкарец, который хотел продать гитару. Покупатель отправил продавцу специальную ссылку, аргументировав тем, что у него нет приложения банка. Необходимо было ввести данные своей банковской карты, на которую якобы поступили бы денежные средства. Доверчивый гражданин выполнил все просьбы звонившего, но средства списались с его счета, а «покупатель» перестал выходить на связь.

— стоит обращать внимание на рейтинг покупателя или продавца, дату создания его аккаунта;

— нельзя соглашаться на предоплату;

— не надо переходить с сайта объявлений в мессенджеры или социальные сети.

«Злоумышленники, вводя вас в заблуждение относительно своего намерения приобрести или продать товар, в ходе телефонных разговоров узнают реквизиты банковской карты, при помощи которых списывают денежные средства со счета. В ряде случаев предлагается перейти по ссылкам для перевода денежных средств, после чего «продавец» не предоставляет оплаченный товар и не выходит на связь. Также должна насторожить значительно заниженная цена на товар или услугу. Обратите внимание на рейтинг продавца и дату создания его аккаунта. Вызвать подозрение также должно агрессивное общение «владельца» товара. Не соглашайтесь на предоплату, лучше договориться о личной встрече и посмотреть товар воочию. Также злоумышленники просят перейти и продолжить диалог в другом мессенджере. Так как в чатах на сайтах объявлений встроены инструменты распознания мошеннических фраз. Они блокируют ссылки на сторонние ресурсы, предупреждают о риске, если собеседники публикуют номер телефона. Поэтому они стараются перевести диалог в сторонний мессенджер, где ограничений нет», — отмечает Ирина Дударева.

Опубликовано при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Республики Коми

БНК