В Сыктывкаре жильцам многоквартирного дома пришла двойная оплата за тепло: комментарии экспертов
Пенсионерка из столицы Коми испугалась задвоения платы, выставленной ей за отопление. Со слов бабушки, раньше она платила за одну строчку в ежемесячной квитанции, а теперь - за две. Неужели коммунальщики обманывают пожилую сыктывкарку? В ЖКХ-лабиринте разобралась корреспондент «Про Города».
Читательница нашего издания проживает в многоэтажке по улице Католикова. Заселилась Римма Ивановна Кирушева в этот дом в 2016-ом и с тех пор без вопросов оплачивала ЖКУ.
«До недавнего времени платежки нам приходили от компании, которая управляет нашим домом. В них каждый месяц строчка за отопление была единая - с одной суммой. А теперь счета стали приходить за отопление от ресурсноснабжающей организации. И она выставляет вместо одной две строки. В одной сумма за горячие батареи в моем жилье, в другой - за подъездные. Получается, нам добавили лишнюю плату?» - недоумевает подписчица «Про Города», попросившая нас о помощи.
Мы обратились в совет дома. Его председатель пояснил, что не так давно на общем собрании собственники по своей инициативе проголосовали за переход на прямые расчеты с тепловиками.
«Просто когда управляющая компания оформляла квитанции, она общей суммой выставляла расчет за внутриквартирное отопление и отопление мест общего пользования, - отметил нашему изданию Сергей Тиняков. - Тогда как ресурсник эту цифру отражает теперь в своих счетах в разрезе: отдельной суммой за жилье и отдельной - за прогрев подъездов. Но! Это не означает задвоения, поскольку никаких дополнительных сумм не прибавилось».
По словам собеседника «Про Города», не все жильцы откликнулись в свое время на анонс о собрании и не стали в нем участвовать.
«Вместе с тем, собрание проведено легитимно, протокол своевременно был направлен в орган госжилнадзора. Никаких нарушений в части организации, проведения и итоговых результатов не допущено», - уточнил нам председатель совета дома.
Кстати, в его адрес эта жительница на обращалась.
«Совет дома открыт к диалогу, и лично я готов в любое время пояснять ситуацию по любому вопросу каждому без исключения жильцу. Как тем, кто участвовал в собрании, так и тем, кто его пропустил», - подытожил «Про Городу» Сергей Тиняков.
В региональном центре «ЖКХ Контроль» по Коми нашему изданию рассказали, как остальным владельцам квадратных метров в многоквартирном жилфонде не оказаться в подобной ситуации:
«Во-первых, не игнорируйте уведомления об анонсировании общего собрания и обязательно находите время на личное участие, когда речь идет об очной форме, подразумевающей приход в конкретное время в конкретное место. Это возможность для вас выступить в поддержку или против предложений, вынесенных в повестку дня. Вы также в режиме живого диалога вправе дискутировать с соседями или руководством своей управляющей компании (ТСЖ или ЖСК)».
Во-вторых, как уточнили нам в регцентре, если вы не участвовали в собрании, непременно поинтересуйтесь его исходом и принятыми большинством хозяев нежилой и жилой площадей решениями. В-третьих, не стесняйтесь задавать вопросы активу совета дома и руководству тех исполнителей коммунальных услуг, которые выставляют вам счета, если эти документы вызывают у вас вопросы.
«В случае с данным домом нарушений, действительно, не усматривается. Всем жителям региона советуем проверять самостоятельно очень простым способом - имеет ли место быть неправомерное увеличение платы. Возьмите квитанцию за тот месяц, когда она оформлялась по-старому, с новой и со поставьте суммы. В случае с этой бабушкой: ей следует приплюсовать цифру за квартирное тепло с цифрой за тепло в подъезде. Если сумма в итоге примерно та же, какая была ранее, когда счета ей выставляла УК, то все в порядке. В любом случае, если она сомневается в правомерности расчета, она, как и все жители региона, вправе написать письменное обращение в госжилинспекцию по месту жительства. Инспекция проверит счета и если допущена ошибка, понудит виновных обеспечить потребителя в следующем же месяце перерасчетом».
Галина СЕРГЕЕВА