Оцените качество услуг!

Миграционный пункт ПП 17 МОтд МВД России «Чухломское» в Костромской области предлагает гражданам оценить качество государственных услуг, предоставляемых ведомством. Критериями оценки являются:

-время оказания госуслуги, ожидания в очереди,

-вежливость и компетентность сотрудников,

-комфортность помещений,

-доступность информации о порядке предоставления услуги.

Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.

Оценить качество предоставления госуслуг можно с помощью опросной формы, которая находится у должностного лица, ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов заявителя, а также на сайте УМВД России по Костромской области в разделе «Государственные услуги».

Для пользователей портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru) предложение оценить качество работы правоохранителей поступает в личный кабинет.

Также граждане имеют возможность оценить оказанную услугу через сервис «Ваш контроль», расположенный по адресу www.vaschkontrol.ru.

На сайте «Ваш контроль» вы можете:

– написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;

– посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.

Благодаря сайту руководители органов власти имеют возможность увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими — и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.

Как зарегистрироваться на сайте?

Для этого нужно нажать на ссылку Авторизация, ввести в соответствующие строки ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться, и пароль. Если вы уже зарегистрированы на сайте госуслуг www.gosuslugi.ru либо в социальных сетях-можете войти на сайт с использованием логина и пароля своего аккаунта.

Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.