Костромичи могут получить перерасчет за не вовремя вывезенный мусор
314
По информации государственной жилищной инспекции Костромской области, жители региона могут получить перерасчет за оплату вывоза твердых коммунальных отходов, если услуга предоставляется некачественно или с нарушениями сроков.
В холодное время года, когда среднесуточная температура воздуха ниже +5 °C, вывоз твердых коммунальных отходов должен осуществляться не реже одного раза в трое суток. Допустимое отклонение сроков - не более 72 часов в течение месяца и не более 48 часов единовременно. За каждые суммарные 24 часа задержки в течение расчетного периода размер платы снижается на 3,3 %. Перерасчет обязан выполнить исполнитель коммунальной услуги.
В Госжилинспекции подчеркивают, если услуга предоставлялась с нарушениями качества или отклонениями от установленных сроков, а исполнитель самостоятельно не выполнил снижение платы, потребитель вправе требовать проведения такого перерасчета. Для этого необходимо подготовить акт о нарушении качества коммунальной услуги, где следует указать дату и время проведения проверки, выявленные нарушения с указанием, когда они начались.
В случае, если исполнитель коммунальных услуг отказывается от проведения проверки или его невозможно уведомить о нарушениях, потребитель может составить акт самостоятельно. Такой документ должен быть подписан не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома.
При отказе выполнить перерасчет добровольно, потребитель может направить соответствующее заявление в государственную жилищную инспекцию Костромской области по адресу г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 37, каб. 412, тел. 45-54-92. При приеме обращения необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность, либо подать заявление в электронном виде через системы ГИС ЖКХ, Портал обратной связи, Портал госуслуг.
В холодное время года, когда среднесуточная температура воздуха ниже +5 °C, вывоз твердых коммунальных отходов должен осуществляться не реже одного раза в трое суток. Допустимое отклонение сроков - не более 72 часов в течение месяца и не более 48 часов единовременно. За каждые суммарные 24 часа задержки в течение расчетного периода размер платы снижается на 3,3 %. Перерасчет обязан выполнить исполнитель коммунальной услуги.
В Госжилинспекции подчеркивают, если услуга предоставлялась с нарушениями качества или отклонениями от установленных сроков, а исполнитель самостоятельно не выполнил снижение платы, потребитель вправе требовать проведения такого перерасчета. Для этого необходимо подготовить акт о нарушении качества коммунальной услуги, где следует указать дату и время проведения проверки, выявленные нарушения с указанием, когда они начались.
В случае, если исполнитель коммунальных услуг отказывается от проведения проверки или его невозможно уведомить о нарушениях, потребитель может составить акт самостоятельно. Такой документ должен быть подписан не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома.
При отказе выполнить перерасчет добровольно, потребитель может направить соответствующее заявление в государственную жилищную инспекцию Костромской области по адресу г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 37, каб. 412, тел. 45-54-92. При приеме обращения необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность, либо подать заявление в электронном виде через системы ГИС ЖКХ, Портал обратной связи, Портал госуслуг.