Более 24,4 млн рублей выплатил жителям Костромской области «Росгосстрах» в 2020 году по страховым случаям с имуществом
В 2020 году специалисты Костромского филиала «Росгосстраха» урегулировали 270 страховых случаев, связанных с ущербом, причиненным имуществу жителей региона — домам, дачам, хозяйственным постройкам и т.п. Общий объем страховых выплат по ним превысил 24,4 млн рублей.
Более 85% выплат пришлось на страховые случаи, связанные с пожарами. Самая крупная сумма — 7,8 млн рублей, была выплачена за сгоревшие дома клиентам компании в Шарьинском районе.
«Чаще всего причина пожара — неисправное печное отопление или проблемы с электрооборудованием, — поясняет директор филиала «Росгосстраха» в Костромской области Павел Костылев. — Но бывают и случаи с детскими «шалостями», и истории, когда пожар носит явно криминальный характер. Чаще всего злоумышленников не находят, но, согласитесь, что для владельца дома это имеет уже второстепенное значение. Для него главное — свое жилье восстановить. И страховая выплата может быть существенным подспорьем — при условии, что дом застрахован».
Чаще всего — в 44% случаев — страховые события в Костромской области были связаны с разгулом стихии. Так, в прошлом году наибольший ущерб стихия нанесла строениям в Антроповском, Галичском, Нейском, Чухломском и Шарьинском районах. Подавляющее большинство страховых случаев было урегулировано по «зеленому коридору». В «Росгосстрахе» действует особый режим урегулирования: компания берет на себя, в частности, сбор документов из компетентных органов для того, чтобы пострадавшие получили возмещение как можно быстрее. Как рассказал Павел Костылев, после таких природных катаклизмов катастрофических последствий, как правило, не наблюдалось, повреждения жилья чаще всего незначительные. Но даже эти деньги в хозяйстве лишними не будут.
Более 22% страховых случаев с жильем пришлось на аварии коммунальных систем. «Заливы — это самый распространенный страховой случай в городских квартирах, — поясняет Павел Костылев. — При заключении страхового договора мы всегда напоминаем своим клиентам, что в страховые продукты «Росгосстраха» входит такая опция, как страхование гражданской ответственности. И в случае, если пострадает имущество соседей, ущерб будет возмещать не виновник залива, застраховавший у нас свое жилье, а страховая компания».
В целом общий объем выплат компании «Росгосстрах» в 2020 году по договорам имущественного страхования физических лиц превысил 2,084 млрд рублей. Таким образом в среднем в каждый день високосного года старейшая страховая компания страны возмещала своим клиентам за утраченное или поврежденное жилье и имущество около 5,7 млн рублей.
Как рассказал Павел Костылев, «Росгосстрах» в Костромской области — безоговорочный лидер по страхованию имущественных рисков граждан: по итогам трех кварталов 2020 года на долю компании приходится около 65% сборов в этом сегменте. Лидирует «Росгосстрах» и по страховым выплатам, связанным с ущербом для имущества жителей области. Одна из причин успеха — страховые программы «Росгосстраха», разработанные с максимальным учетом потребностей и пожеланий клиентов. А еще команда высокопрофессиональных агентов, сопровождающих своих клиентов на всех этапах испособных оперативно помочь с организацией процесса урегулирования убытков при наступлении страхового случая.