Главный врач костромского онкодиспансера принес извинения родственникам пациента

Главврач Костромского областного онкологического диспансера Владимир Унгурян извинился перед родственниками умершего пациента за то, что информация о его смерти была сообщена им спустя несколько дней.

Руководитель медучреждения сообщил, что приняты меры для того, чтобы ситуация не повторилась вновь. Как отметил главврач, дозвониться до родственников по указанному при поступлении пациентом номеру работники онкодиспансера пытались несколько раз, однако «номер оказался некорректным, в связи с чем дозвониться не удалось».

«Костромской областной онкологический диспансер приносит извинения родственникам умершего пациента в связи с тем, что сообщение о его кончине не было оперативно до них донесено. С работниками онкодиспансера проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций, о необходимости информировать родственников альтернативными способами, например, почтовым отправлением», - прокомментировал Владимир Унгурян.

Также главврач отметил, что из ситуации сделаны выводы – теперь пациентов будут просить указать для связи несколько номеров телефонов. «Принято решение просить пациента при поступлении в стационар указывать несколько номеров телефонов родственников, с которыми в случае экстренной ситуации может связаться врач. Если медицинские работники в течение суток не смогут дозвониться по указанным телефонам – информация будет отправлена на указанный в карте пациента почтовый адрес», - проинформировал главный врач областного онкодиспансера.