В МФЦ Красноярского края вводят дежурные окна
С понедельника специалисты красноярской соцзащиты начали давать телефонные консультации. Пока действует режим самоизоляции, получить одну из 119 услуг можно только так. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии или территориального отделения - они есть на официальном портале министерства социальной политики края. Специалисты отмечают, за один рабочий день они обрабатывают около тысячи звонков.
После этого в обязательном порядке связываемся с гражданином, узнаем тему приема. Если нужна только консультация. даем только консультацию в телефонном режиме. Если нужно подать то, или иное заявление, рассказываем, каким способом это можно сделать. если можно сделать через портал госуслуг, помогаем подать заявление, помогаем прикрепить заявление. Если все-таки человек не может подать заявление онлайн, помогаем подготовить пакет документов, оговариваем время приема и к этому моменту мы его ждем.
Ирина Фоминых, директор КГКУ лправление социальной защиты населения»
Работающие жители края старше 65-ти лет имеют право уйти на больничный до 19-ого апреля. Оплатит его не предприятие, а фонд социального страхования. Однако, вся процедура оформления возлагается на работодателя, ему предстоит собрать и отправить весь набор документов. Воспользоваться выплатой могут только возрастные сотрудники, они должны быть устроены официально и сейчас быть на самоизоляции. Размер выплаты зависит от среднего заработка.
Вот самому гражданину 65+ делать ничего не надо, то есть работодатель должен его уведомить, если он находится на самоизоляции, он должен его уведомить, что у него есть пправо получить больничный лист по карантину, то есть это такая мера, если работодатель отправляет работника на само изоляцию, он должен оплачивать, по среднему заработку, то есть государство берет часть расходов на себя в виде больничного листа.
Юлия Фурасева, заместитель начальника отдела страхования на случай временной нетрудоспособности Красноярского РО ФСС
Работать в самоизоляции продолжат и многофункциональные центры, но со среды отделения переходят в режим, так называемого, дежурного окна. При этом, оказывать будут только социально значимые услуги, утвержденные краевым правительством. Таких всего 50. Например, выдача или замена паспорта, выдача свидетельства о рождении или смерти. Попадают в этот список и первичные назначения выплат и пособий - в дальнейшем они обновляются автоматически.