Мэр Краснодара потребовал обеспечить выдачу большинства спецпропусков дистанционно
Глава города ознакомился с работой центра.
«Сегодня все силы брошены на борьбу с распространением коронавирусной инфекцией. Организация горячих линий — важная часть этой большой работы. У жителей города возникает много вопросов — большинство из них касается передвижения по городу, выдачи спецпропусков», — сказал Первышов.
По его словам, колл-центры должны информировать население о том, что все пропуска — и для пешеходов, и для водителей — можно получить удаленно. Нужно избегать любых контактов, тем более очередей. Он заверил, что сейчас есть все, чтобы пропуска выдавали в электронном режиме.
Глава администрации Западного округа Александр Кучмин рассказал, что в колл-центре работают пять телефонов горячих линий. В среднем в сутки на них поступает около 1 тысячи звонков. Чаще всего люди интересуются, как получить пропуск, кому он положен, можно ли без него оказывать помощь пожилым родственникам, какая ответственность грозит за нарушение карантина, сообщили в пресс-службе мэрии Краснодара.
Телефоны горячих линий опубликованы на сайте администрации Краснодара. Позвонить можно с 9:00 до 18:00 каждый день, в том числе, и в выходные.
«КИ» писали, что глава краевой столицы Евгений Первышов обратился к жителям и попросил быть бдительными, поскольку появились объявления о покупке спецпропусков.