«Краснодар Водоканал» продолжает борьбу с незаконными подключениями
«Краснодар Водоканал» напоминает, что присоединение к сетям или потребление услуг водоснабжения и водоотведения без соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией - попадает под определение «самовольные» подключения. Компания ведет постоянную и планомерную работу по предотвращению бездоговорного пользования коммунальными услугами. Ежедневно сотрудниками предприятия проводятся рейды по выявлению незаконных подключений к сетям центрального холодного водоснабжения и водоотведения.
Незаконные врезки в водопровод и канализацию негативно влияют на функционирование коммунальной инфраструктуры города, так как зачастую выполняются с нарушением основных строительных норм и правил. Так, незаконная врезка к сетям водоотведения может привести к сбою в работе всей канализационной системы и изливу сточных вод на поверхность.
При обнаружении самовольных врезок с владельцами сетей проводится разъяснительная работа о необходимости заключения договоров, а также взыскивается плата за самовольное потребление, рассчитанная по пропускной способности трубы. До момента оформления потребителем документации на присоединение, предприятие имеет право ограничить или полностью отключить услуги.
«Все тех, кто подключился к сетям водоканала самовольно, мы призываем обратиться в компанию и узаконить подключения, - говорит коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков. – Незаконные врезки в коммуникации водоканала наносят существенный материальный ущерб предприятию и могут ухудшить качество услуг водоснабжения и водоотведения, предоставляемых нашим абонентам. В рамках мероприятий по пресечению несанкционированных подключений к сетям водоснабжения и водоотведения, наши специалисты с начала года провели 47 рейдов с отключением самовольщиков».
При обращении клиента в водоканал, предприятие берет на себя подготовку необходимой документации для проведения подрядных работ, включая разработку технических условий и проектно-сметной документации на основании утвержденного проекта. Абоненту достаточно обратиться в Центр обслуживания абонентов по адресу: г. Краснодар, ул. Каляева, 198.
Оформление присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения на предприятии осуществляет специальное структурное подразделение - отдел подключения новых абонентов. Подробную информацию об этой процедуре и времени работы специалистов можно узнать на сайте предприятия krasnodar.rosvodokanal.ru в разделе «Для абонентов», а также по телефону кол-центра предприятия 8 (861) 217-03-33 или Горячей линии 8-800-200-36-46.