Как заставить соцсети зарабатывать на жизнь: в редакции «Краснодарских известий» прошел мастер-класс по SMM

Где искать первых клиентов, с какими трудностями столкнется начинающий специалист и как их преодолеть, должен ли SMMщик уметь настраивать таргетированную рекламу, – малая часть вопросов, которые разобрали на встрече.

Что такое SMM и с чем его едят

Первое, что приходит на ум, когда слышишь про SMM – это что-то про посты в Instagram, сторис и «продающие тексты». Конечно, на деле все далеко не так просто. Эта профессия 21 века довольно молодая, чтобы иметь внушительную теоретическую базу и аксиомы. Чтобы гордо называть себя SMM-специалистом, мало делать публикации, записывать сторис и писать «продающие тексты». Не только специалисты в этой сфере, но и потенциальные работодатели зачастую плохо представляют, чем действительно занимается SMMщик и за что ему платить. 

Новичку следует знать, что для того чтобы быть ценным специалистом, ему нужно знать о продукте и бизнесе, анализировать аудиторию и конкурентов, заниматься упаковкой аккаунтов в соцсетях, начиная с контент-плана и заканчивая визуальным оформлением. Учиться этому сложно, но интересно. Несмотря на то, что на просторах интернета появляется куча курсов и тренингов по этой профессии, вычленить оттуда действительно полезные лайфхаки очень сложно. Зачастую все эти курсы, которые обещают обучить мастерству SMM за 30 минут, абсолютно не работают. Но у участников нашего мероприятия была возможность задать любые вопросы – Николай Шкрабков отвечал честно и делился профессиональными советами.

– Я выступаю в качестве спикера, потому что хочу, чтоб сфера становилась качественнее. Людям необходимо перестать делать посты ради постов, делать ахинею и пытаться ей отчитаться. Чем качественнее будет индустрия, тем скорее люди поймут, что эта сфера помогает развивать им бизнес, что это не просто картинки и посты. В этом случае с рынка уйдут те, кто выполняет свою работу посредственно,

– признался спикер.

«Работу нужно делать так, чтобы ей гордиться, а не просто зарабатывать деньги»

Крупные бренды уже осознают, что такое SMM и зачем это нужно бизнесу, утверждает Николай. Он знает, о чем говорит, ведь в этой сфере Николай давно, еще с тех времен, когда появился Instagram, но никто не знал, что с ним делать. 

Правда, есть те, кто до сих пор не имеет об этом представления. Такие люди платят специалисту семь тысяч рублей в месяц и требуют ответа на вопрос в стиле «почему мало лайков?». 

Следует понимать, что успешный SMMщик – это верхушка айсберга, и все, что скрыто по ту сторону поста, это работа целой команды специалистов: копирайтера, дизайнера и так далее. 

– Вы делаете пост клиенту, он набирает 50 лайков. Его маленькая дочка выкладывает публикацию, которая набирает 150 лайков. Клиент вам звонит и говорит: смысл мне платить за ваши услуги, если моя дочь делает посты, которые набирают больше, чем у ваших профессионалов? Проблема здесь в том, что люди не видят всей картины. SMM это игра в долгую, это имиджевая сторона, то, как вас видят и воспринимают люди. Те, кто давно работает с вами, уже знают ваши цены, плюсы и профессиональность. Может быть, эти 50 лайков принесли прибыли на 10 млн рублей, а девочку лайкали потому что она милая. Поэтому наше все – это аналитика, работа с цифрами и данными,

– говорит спикер.

А еще нужно изучить сферу, в которой работает компания вашего клиента. Ну и конечно, работа должна приносить удовольствие и гордость. Даже если ваши посты не собирают бешенную популярность у подписчиков в самом начале, научитесь терпению, советует Николай Шкрабков. 

– Вы видите 50 лайков под постом и расстраиваетесь, что этого мало, но на самом деле это не так. Относитесь к лайкам, как к реальным людям. Просто представьте вы стоите на Театральной площади, читаете текст, тот, что у вас в посте, а перед вами толпа в 50 человек аплодирует вам.

Затянем в сети

Поговорили об ответственности и авторитете специалиста по SMM. На вопрос, стоит ли идти в эту сферу, ответ спикера был однозначный – стоит, но только если перед вами стоят правильные цели. Если вы хотите просто заработать, то долго удержаться на плаву не получится, это быстро надоест. Если есть интерес к сфере, желание быть услышанным и получать результат от вашей работы, тогда стоит открывать двери в мир social media marketing, нужно статься, пробовать, постоянно учиться и развиваться, а также общаться с коллегами по маркетинговому «цеху».

Есть механики, которые работают, если нужно привлечь аудиторию. Например, розыгрыши, опросники – все, что требует небольшой активности: поставить плюсик, написать маленький комментарий. Чаще всего люди ищут в соцсетях способ расслабиться, поэтому их не следует напрягать.

Как найти клиента? Николай подсказывает два варианта. Можно создать аккаунт любой вами придуманной компании, наполнять его контентом, заниматься продвижением и осуществлять все те действия над аккаунтом, которые вы собираетесь продавать реальным компаниям. Показать результат, а затем предложить действующим брендам. Плюс такого подхода в том, что вы можете сами выбирать тот продукт, который будете продвигать. Кроме того, есть различные биржи, где работодатели ищут специалистов. Правда, стоимость услуг на таких сервисах ниже рыночной.

SMM меняет мир к лучшему

Встреча проходила дольше, чем планировалось. Это понятно, ведь возможность поговорить с практиком в области SMM, да еще и с таким багажом знаний, выпадает нечасто.

– Классно, что ребята задавали вопросы, причем достаточно конкретные, направленные на практическую сторону, это здорово. Я думаю, что именно в таком формате обычного диалога лучше доносить информацию,

– делится впечатлениями о встрече в редакции Николай.

– SMM сегодня это неотъемлемая часть нашей жизни: будь ты блогер, обыватель или сотрудник компании. Мне, как начинающему smm-щику, стали интересны мнение и опыт специалиста в данной сфере. Николай разложил все по полочкам, рассказал все плюсы и минусы данной сферы, а также указал на подводные камни, которые могут оказаться на пути специалиста. Спасибо большое редакции за такую возможность – встречаться в неформальной обстановке с интересными людьми,

– признается Екатерина.

– Интересная встреча. Нужная и полезная. Не только для начинающих, но и для уже работающих людей в сфере SMM. Открыто и доступно было рассказано о том, что такое SMM, как себя в этой сфере найти, какие книги читать, а какие – нет. Здорово, что это рассказывал человек, который непосредственно сам этим занимается и имеет успешный опыт более 8 лет,

– отмечает еще один участник, Елена.

Следующее мероприятие уже запланировано на 29 июля. В этот раз темой встречи станет медиация. Будем разбирать поведение по время конфликтных ситуаций, а также методику ведения переговоров.

Об SMM – коротко

Текст любого поста должен быть как книжка, цеплять с первого слова и держать до конца.

Те, кто продает курсы а-ля «SMM за 30 минут» – инфоцыгане. Это бесполезная трата денег и времени.

SMM сокращает дистанцию: можно управлять соцсетями через расстояния, с любой точки мира.

Чтобы разобраться в профессии, нужно читать книги по социальной психологии, маркетингу.

Классические формулы по маркетингу работают – главное, адаптировать под клиента.

Пользоваться вспомогательными сервисами – это нормально, даже нужно.

Текст: Виктория Салпагарова и Марина Утикуна

Фото: Дарья Куриная

The post Как заставить соцсети зарабатывать на жизнь: в редакции «Краснодарских известий» прошел мастер-класс по SMM first appeared on Краснодарские известия.