Дилерский центр КЛЮЧАВТО «Лексус Краснодар» стал победителем международной премии LEXUS KIWAMI AWARDS 2021
Дилерский центр Лексус Краснодар, входящий в состав автохолдинга КЛЮЧАВТО, стал победителем международной премии LEXUS KIWAMI AWARDS 2021. Всего 10 из 300 европейских автосалонов удостоены премии Kiwami Awards 2021. Она вручается за исключительное качество сервиса. Эту почётную награду дилерский центр КЛЮЧАВТО получает второй год подряд.
Победителей определили по результатам комплексной оценки всех областей бизнеса, включая эффективность процесса продаж, качество послепродажного обслуживания, квалификацию персонала, уровень удовлетворенности клиентов и других критериев.
- Высочайших результатов нам удалось достичь даже в самых сложных условиях продаж. Мы смогли стать номинантом премии Kiwami благодаря тому, что все сотрудники дилерского центра трудятся как настоящая команда на благо клиента и следуют всем принципам гостеприимства Lexus, - комментирует директор по развитию автомобильного холдинга КЛЮЧАВТО Юлия Овчинникова.
Также компания была признана одним из победителей в номинации «Клиент на первом месте» восьмой ежегодной премии «Награда Президента», которая вручается лучшим официальным дилерам Toyota и Lexus в России, Белоруссии и Армении по итогам года. Эту награду Лексус Краснодар получает 4-й год подряд. Победители стали известны после подведения итогов комплексного аудита, в рамках которого оценивалось ведение бизнеса по различным критериям, включая эффективность процесса продаж, качество послепродажного обслуживания, уровень удовлетворенности клиентов и другие.