Глава Краснодара призвал моментально реагировать на сообщения, связанные с безопасностью

В качестве примера глава города привел ситуацию с торчащим куском арматуры возле остановки в районе школы № 57. После жалобы краснодарцев его демонтировали, а участок забетонировали. Мэр подчеркнул, что нужно моментально реагировать на подобные обращения.

— Более оперативно это сделать помогает Муниципальный центр управления. Поэтому все наши подразделения и службы должны работать с Центром в тесной связке,

— отметил Евгений Наумов.

Директор департамента информационной политики Павел Лаврентьев проинформировал, что в апреле МЦУ обработал 5 292 сообщения, которые поступили через систему «Инцидент-менеджмент», чат-бот в telegram и платформу обратной связи. Чаще всего горожане интересовались состоянием дорог, благоустройством и сферой ЖКХ.

— В апреле значительно увеличилось количество обращений в МЦУ. Помимо отработки поступающих заявок, активно ведется работа по недопущению распространения фейковой информации, которая может ввести в заблуждение жителей,

— сообщил Павел Лаврентьев.

Он добавил, что большинство вопросов касается санитарного состояния города, поэтому в telegram-канале МЦУ регулярно публикуется информация о наказании «серых» мусорщиков. Например, о конфискации автомобилей, которые используются для нелегальной перевозки отходов.

Подобные темы также освещают городские СМИ. Муниципальный центр управления взаимодействует с газетой «Краснодарские известия». В рамках рубрики «Маленькие проблемы большого города» журналисты рассказывают о вопросах, которые удалось решить.

На телеканале «Краснодар» еженедельно выходит передача «Пойдем, разберемся», в которой рассказывается, как решаются проблемы, о которых пишут жители в соцсетях, сообщает пресс-служба мэрии.

Сообщение Глава Краснодара призвал моментально реагировать на сообщения, связанные с безопасностью появились сначала на Краснодарские известия.