В Красноярске стартовал социальный проект «Как дела?»

Акция под названием «Как дела?» стартовала в Красноярске. Волонтеры звонят по телефону пожилым людям и интересуются их настроением и здоровьем. А если нужна помощь, то активисты готовы проявить заботу. Виктор Бородин расскажет подробнее. - Здравствуйте, а я могу поговорить с Валентиной Степановной? - А это кто? - Это студент Сибирского Федерального Университета. Я звоню узнать нужна ли помощь волонтёров. На такие звонки у Софьи уходит около двух часов в день. Говорит, успевает обзвонить 15 пожилых людей. Акция называется «Как дела?». Волонтеры спрашивают: нужна ли помощь, есть ли рядом помощник, интересуется состоянием здоровья собеседника. Если помощь человеку необходима — привлекают соцработников или психологов, которые окажут необходимую поддержку. Софья рассказывает, что про акцию узнала от преподавателей. - Наверное, я думала о том, что хоть меня карантин никак не коснулся. Учёба дистанционная, родители помогают, но есть те люди, которые, к сожалению, сейчас сами не могут выйти в магазин. Люди группы риска. Я решила, а почему бы и нет, у меня есть время, есть ресурсы, — рассказывает волонтёр Софья Храмцова. Всего в акции принимают участие почти 40 волонтёров, все они студенты Сибирского Федерального Университета. Перед тем, как приступить к работе, они прошли обучение с психологами. Прошли схему самого звонка, отработали все возможные варианты диалога. - Наши ребята обзванивают, рассказывают, что есть горячая линия, по которой можно получить помощь. С другой стороны: у нас очень много сейчас информации, ситуация для всех нас необычная, мы никогда в ней не были, мы не знаем, когда это всё закончиться. У нас возникает, естественно, тревога, переживания, напряжение и наши ребята прошли специальное обучение для того, чтобы позвонить бабушкам и дедушкам, и поработать с ними, — рассказывает начальник психологической службы СФУ Валерия Матушкина. Акция стартовала в начале прошлой недели, продлится до окончания режима самоизоляции. Инициатором проекта стал губернатор края Александр Усс. А базу контактов предоставил городской совет ветеранов. - В начале работы над эти проектом мы начали обзвон той базы, которую нам предоставил совет ветеранов, где-то больше тысячи звонков мы сделали. И могу сказать, что больше половины тех, кто нам отвечает, говорят, что помощники у них рядом есть, то есть они благодарят за внимание. Есть, конечно, люди, которые нуждаются в этой помощи. Их меньшее количество, но вот сейчас могу сказать, может быть, порядка ста человек, — рассказывает начальник управления молодёжной политики СФУ Анна Куликова. Участники акции отмечают, в такой ситуации, главное — внимание. Даже если помощь в итоге не понадобилась, люди всё равно благодарят за то, что им уделили время. А волонтеры говорят, что такой формат общения похож на разговор внука с бабушкой или дедушкой.