Нижегородский Центр управления регионом представили на Всероссийском форуме «Проф-IT»
VIII Всероссийский форум «Проф-IT» прошел в Красноярске. На нем руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Нижегородской области Алексей Ушаков рассказал об опыте создания центра. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.
Ушаков подчеркнул, что основой нижегородского ЦУР является формирование почвы для «умных решений». Фундамент центра – это работа с обратной связью, в том числе, через проект «Инцидент-менеджмент». Интеграция этот системы в ЦУР позволила улучшить количественные и качественные показатели работы с обращениями граждан.
Благодаря этому жители стали «народными корреспондентами», которые через соцсети напрямую сообщают в органы власти о том, что происходит у них на улице, в городе, селе или районе. И получают оперативные ответы.
Отдельное место в нижегородском ЦУР будет отведено отработке экстренных ситуаций. Это делается для того, чтобы оперативно информировать жителей и не допустить возникновения и распространения ложной информации.
Напомним, в начале августа этого года нижегородские родители атаковали «Центр управления регионом» (ЦУР) вопросами о подготовке к новому учебному году.
Справка: ЦУР – это единая государственная информационная аналитическая система Нижегородской области, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников. Это звонки в службу «112», сообщения на портал обращений граждан «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области». Нижегородский ЦУР работает со 2 апреля 2020 года.
Фото: пресс-служба правительства Нижегородской области.
Ушаков подчеркнул, что основой нижегородского ЦУР является формирование почвы для «умных решений». Фундамент центра – это работа с обратной связью, в том числе, через проект «Инцидент-менеджмент». Интеграция этот системы в ЦУР позволила улучшить количественные и качественные показатели работы с обращениями граждан.
Благодаря этому жители стали «народными корреспондентами», которые через соцсети напрямую сообщают в органы власти о том, что происходит у них на улице, в городе, селе или районе. И получают оперативные ответы.
Отдельное место в нижегородском ЦУР будет отведено отработке экстренных ситуаций. Это делается для того, чтобы оперативно информировать жителей и не допустить возникновения и распространения ложной информации.
Напомним, в начале августа этого года нижегородские родители атаковали «Центр управления регионом» (ЦУР) вопросами о подготовке к новому учебному году.
Справка: ЦУР – это единая государственная информационная аналитическая система Нижегородской области, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников. Это звонки в службу «112», сообщения на портал обращений граждан «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области». Нижегородский ЦУР работает со 2 апреля 2020 года.
Фото: пресс-служба правительства Нижегородской области.