Жителей правобережья Красноярска терроризируют постояльцы квартирных гостиниц

Вечеринки, а потом драки и кучи мусора в подъезде. С этим каждый день приходится сталкиваться жителям одного из домов на правом берегу Красноярска. В подъезде находятся сразу три квартиры, которые сдают посуточно. И такая предпринимательская деятельность не дает спокойно жить пенсионерам и семьям с детьми. Люди обращались во всевозможные инстанции, но проблема так и не решается. Насколько сейчас законна деятельность гостиниц в квартирах и как с ними бороться? Ответы на эти вопросы в авторском проекте Елисея Савлюка "Простая история". — Устали, вот верите, устали. Ни днем, ни ночью нет покоя. Галина Тихоновна живет в доме на Красноярском рабочем, 165 г уже 15 лет — с самой его постройки. Женщина — гипертоник. Как подскочит давление, вместо того, чтобы отдыхать — она разбирается с пьяными компаниями. Уже 10 лет. И занимается этим не только она, но и другие соседи. В их подъезде находится сразу три гостиницы в квартирах — две на пятом этаже и одна на девятом. — Я уже устала. Понимаете? 20 человек заселились в однокомнатную квартиру площадью 20 метров. И на головах ходили. Им пофиг было все, — рассказывает Галина. - Притон это сплошной. Тут пьют, гуляют, дерутся. И эротические тут устраивают, просто невозможно, — говорит её сосед. Жители рассказывают, из-за постоянных драк на лестничной площадке им страшно отпускать детей одних в подъезд. Приходится водить их за ручку. Люди говорят, процедура заселения происходит так: в квартиру приезжает уборщица с моющими средствами и постельным бельем. Она готовит жилье к приходу арендаторов. После менеджер компании привозит ключи клиентам, и они заселяются. А потом, как это часто бывает, начинается вечеринка. Жители считают, такая деятельность незаконна. - Это гостиничные услуги в жилом доме. Ежедневно. То есть это происходит не только на выходных — это постоянно. В Новый год драки. Кровь, грязь, забитый мусоропровод. Курят. Кровь. Дети маленькие возвращаются домой, здесь, бывает, на лестничной площадке сидят пьяные люди, — рассказал Юрий Коленчук, житель дома на Красноярском рабочем, 165 г. Но это еще полбеды. Однажды такие съемщики затопили квартиру снизу. В ней живет Александр. Дверь никто не открывал — ее пришлось вскрывать. Думали самое страшное. Оказалось, что после очередной пьянки мужчина пошел в ванную, а там ему стало плохо. В это время в комнате отсыпалась его спутница. Ремонт Александру, конечно, оплатили, но осадочек остался. Жители опасаются, что такими темпами в этих квартирах могут устроить и пожар. И пострадают от этого обычные жители. Пока мы общались с людьми — из одной из квартир вышел мужчина. Но разговаривать с нами он не захотел. — А кто Вам сдает эту квартиру? Что за фирма, расскажите? - Какая разница? — Сколько заплатили, 2 тысячи? - Да хоть 10. — Куда Вы убегаете? Мужчина убежал. Видимо, снимает тут как раз квартиру посуточно. Мы тоже до этого пытались и звонили в эту фирму. Нам сказали: 2 тысячи рублей, пожалуйста. Этот адрес. Красноярский рабочий 165 Г. Жители не раз вызывали полицию, но безрезультатно. Обращения во всевозможные инстанции также не дали никакого эффекта. Квартиры как сдавались, так и продолжают сдаваться. Примечательно, что о расположении за этими дверьми гостиницы в квартирах говорят и вот эти таблички. Они расположились сразу на двух квартирах на одном этаже, на шум из которых и жалуются как раз таки соседи. Мы видим, что тут такая же табличка есть. Написано, куда в случае чего звонить. С вопросом, насколько законна такая деятельность, мы отправились в офис компании. Но руководства на месте не оказалось. — На месте руководство? - Его здесь не бывает — руководства, — говорит оператор Светлана. — Вообще мы никакой информации не даем, все к нашему руководству. Пожалуйста, на 78-й Добровольческой бригады, 4 — наш головной офис, там все директора находятся. — Я пришел, хочу снять у вас квартиру посуточно. Могу я увидеть договор? - Пока нет, пока мне не разрешит руководство с Вами общаться. Через пару минут с нами связалась менеджер по персоналу. Она пригласила нас в головной офис. На месте девушка рассказала, что услуги гостиниц в квартирах они не оказывают. Хотя в интернете компания значится как работа в сфере отелей, гостиниц, мотелей и хостелов. Есть даже сайт, куда можно зайти и выбрать подходящий вариант. А после приехать в офис, заполнить договор и получить ключи. В компании уверяют, раньше они действительно оказывали услуги гостиниц в квартирах. Но примерно два года назад фирма переквалифицировалась и стала заниматься квартирами посуточно. Показали договор, который заключают с клиентами, и выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. Там деятельность компании звучит так — «аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом». Оправдываются, перед сдачей квартир все правила проговаривают клиенту. И если поступают жалобы от жильцов — их стараются оперативно решать. Вызывают на место вневедомственную охрану, и, если факт подтверждается — людей выселяют. - Никому не хочется жить по соседству с квартирами посуточно. Потому что каждый день разные люди, но тут мы ничего поделать не можем, к сожалению. Но мы стараемся не конфликтовать и всегда идем навстречу нашим соседям. И шум устранить стараемся всегда по первому звонку, — рассказала Кристина Зелехова, менеджер по персоналу. Сдавать квартиры в аренду можно только на долгий срок. Об этом говорят в прокуратуре. Гостиницы в квартирах, хостелы и посуточная аренда — под запретом. Если у вас в доме находятся такие квартиры — это повод для обращения в суд и Роспотребнадзор. Номер телефона ведомства — 226-89-50, сайт — 24.rospotrebnadzor.ru. - Вы вправе обратиться с иском в суд к собственнику такого жилого помещения с целью прекращения указанной деятельности. Кроме того, можно обратиться в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, которое также вправе принять меры, в том числе в судебном порядке, направленные на прекращение деятельности по размещению граждан, — сообщил Юрий Ваксарь, прокурор отдела по надзору за соблюдением прав и свобод граждан. А теперь вернемся к проблеме предыдущей серии. В ней мы рассказывали про свалку, которой очень недовольны жители Зеленой Рощи. Контейнеры установили прямо около их дома. Долгое время за ними никто не следил, и мусор разносился по округе. После сюжета с нами связался директор управляющей компании «Авенсис». Он заявил, что на место привезли два дополнительных контейнера для жителей соседних домов. Это сделали по согласованию с управляющей компанией «ЖСК». Первую половину месяца за ними будет следить УК «Авенсис», вторую — «ЖСК». Жители сняли на видео, как сейчас выглядит мусорная площадка. На кадрах видны пустые контейнеры, а отходы, которые были накиданы вокруг них — вывезли. Нам пообещали, что следить за вывозом мусора теперь будут тщательнее. Мы в свою очередь это проконтролируем. А мне остается только напомнить, что о своих проблемах, которые никто не стремится решать — вы можете сообщать к нам в редакцию по номеру 2-900-333. Мы приедем на место и постараемся помочь.