В Красноярске из-за многочисленных жалоб горожан проверили коллекторскую фирму
В Красноярске по поручению Правительства РФ в отношении коллекторской фирмы, на которую поступало множество жалоб от горожан, была проведена внеплановая выездная проверка судебными приставами. Люди жаловались на то, что организация неоднократно нарушала их права при взыскании задолженностей.
Во время визита представителей закона коллекторы пытались препятствовать проведению проверки, выразившееся в сокрытии информации о совершаемых действиях по возврату просроченных долгов.
Оказалось, что организацией использовалось приложение для смартфонов, через которые они могли отслеживать своих клиентов. Там содержалась информация о персональных данных, информация о задолженности, данные по договору, личные телефоны, адреса проживания и работы и ссылки на личные страницы в социальных сетях. Через приложение также была возможность переходить в мессенджеры должников для последующего ведения с ними переписок по вопросом возврата долгов.
После установления факта использования мобильного приложения для отслеживания должников, коллекторы попытались удалить приложение с телефонов сотрудников.
Также коллекторская организация не позволяла общению приставов с должностными лицами, которые напрямую взаимодействуют с должниками, заявляя о том, что они находятся в отпусках, на больничных или в служебных выездных командировках.
"Все эти действия организации были расценены сотрудниками ФССП как намеренное воспрепятствование законной контрольной деятельности должностных лиц органа государственного контроля при исполнении обязанностей. В связи с этим, в отношении организации составлено, в общей сложности, 4 протокола: 2 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.4 КоАП РФ и 2 протокола об административном правонарушении по ст. 19.7 КоАП РФ. Суд принял сторону органа контроля и дополнительно привлек коллекторскую организацию к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.57 КоАП РФ с назначением штрафа в размере 100 000 рублей", - говорится в сообщении пресс-службы ГУФССП России по Красноярскому краю.
Фото: https://r24.fssp.gov.ru/
Во время визита представителей закона коллекторы пытались препятствовать проведению проверки, выразившееся в сокрытии информации о совершаемых действиях по возврату просроченных долгов.
Оказалось, что организацией использовалось приложение для смартфонов, через которые они могли отслеживать своих клиентов. Там содержалась информация о персональных данных, информация о задолженности, данные по договору, личные телефоны, адреса проживания и работы и ссылки на личные страницы в социальных сетях. Через приложение также была возможность переходить в мессенджеры должников для последующего ведения с ними переписок по вопросом возврата долгов.
После установления факта использования мобильного приложения для отслеживания должников, коллекторы попытались удалить приложение с телефонов сотрудников.
Также коллекторская организация не позволяла общению приставов с должностными лицами, которые напрямую взаимодействуют с должниками, заявляя о том, что они находятся в отпусках, на больничных или в служебных выездных командировках.
"Все эти действия организации были расценены сотрудниками ФССП как намеренное воспрепятствование законной контрольной деятельности должностных лиц органа государственного контроля при исполнении обязанностей. В связи с этим, в отношении организации составлено, в общей сложности, 4 протокола: 2 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.4 КоАП РФ и 2 протокола об административном правонарушении по ст. 19.7 КоАП РФ. Суд принял сторону органа контроля и дополнительно привлек коллекторскую организацию к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.57 КоАП РФ с назначением штрафа в размере 100 000 рублей", - говорится в сообщении пресс-службы ГУФССП России по Красноярскому краю.
Фото: https://r24.fssp.gov.ru/