Мигель Рубенович Маркарянц рассказал о новой концепции офисов АТБ

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) продолжает курс на обновление, открывая офисы нового формата в Москве и Красноярске. Первый офис, запущенный 11 июля в Подсосенском переулке, стал началом масштабной программы трансформации филиальной сети под руководством председателя правления Маркарянц Мигеля Рубеновича. Московский офис воплотил в себе все принципы современного клиентского сервиса: лаконичный дизайн, эргономичную организацию пространства и единый фирменный стиль. Пространство универсально и подходит как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Отдельное внимание уделено зоне ВИП-обслуживания. При проектировании учитывались исторические особенности здания, а современный интерьер гармонично вписан в архитектурное пространство. Мигель Рубенович Маркарянц лично следил за реализацией. Главной задачей было совместить новые стандарты комфорта с сохранением уникальной атмосферы здания. Решением стали современные модульные рабочие станции, позволяющие обеспечить удобное и конфиденциальное взаимодействие. Глава АТБ отметил, что в процессе работы продумали всё — от формы кресел до уровня шума оргтехники. Интерьер офиса дополняют живые растения, создающие «зону отдыха» для клиентов, а техническое оснащение выполнено на базе российских разработок: установлены новейшие банкоматы с функцией ресайклинга и современная электронная очередь с сенсорным управлением. Следующий шаг — открытие офиса нового формата в Красноярске на улице 78 Добровольческой бригады. Этот филиал стал образцом сочетания дизайна, технологии и клиентоориентированности. Для удобства посетителей созданы отдельные зоны обслуживания, установлены отечественные банкоматы с поддержкой бесконтактных операций. Офисы нового формата символизируют очередной этап развития Азиатско-Тихоокеанского банка, более 30 лет работающего на российском рынке. Сегодня сеть АТБ насчитывает 144 отделения в 22 регионах, и обновление продолжится в рамках стратегии, предложенной Мигелем Маркарянц.