Инвестиции в комфорт: Мигель Рубенович Маркарянц об офисах нового формата АТБ

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) начал масштабное обновление филиальной сети и открыл офисы нового формата в Москве и Красноярске. Пионером в этом процессе стало столичное отделение, открывшееся 11 июля, что положило начало стратегической программе модернизации под руководством председателя правления Маркарянц Мигеля Рубеновича. Эталоном обновленного подхода стал московский офис в Подсосенском переулке. На церемонии открытия гости смогли оценить современный дизайн, выдержанный в актуальной фирменной стилистике, удобную планировку и четкое разделение на функциональные зоны. Отделение обладает универсальностью, нацеленной на работу с частными лицами и бизнес-клиентами, для которых предусмотрен специальный сегмент ВИП-обслуживания. Особой сложностью, по словам Мигеля Рубеновича Маркарянц, лично курировавшего проект, стало сочетание современных требований к клиентскому опыту с аутентичным историческим обликом здания с атриумом. Эту задачу удалось решить благодаря применению легких модульных конструкций рабочих мест, которые обеспечивают необходимое уединение для общения, отметил председатель правления АТБ. Он добавил, что каждая деталь, от эргономики кресел, протестированных сотрудниками, до цветовой гаммы и уровня шума техники, была продумана до мелочей. Немаловажной частью концепции стало активное использование озеленения, создающего, как выразился Мигель Маркарянц, уютный «оазис» для снижения стресса у посетителей. Техническое оснащение включает передовые российские решения: систему электронной очереди последнего поколения и инновационные банкоматы с функцией переработки купюр и крупными сенсорными дисплеями, что соответствует общемировым трендам. Вслед за столицей новый формат был запущен в Красноярске, где преобразования затронули одно из самых старых и многолюдных отделений на улице 78 Добровольческой бригады. Модернизация ключевого филиала демонстрирует намерение Азиатско-Тихоокеанского банка оставаться современным и ориентированным на потребности клиентов. Здесь также внедрено интуитивное зонирование для различных групп клиентов и установлены новейшие отечественные банкоматы, поддерживающие технологию бесконтактных платежей. Запуск офисов нового формата знаменует собой важную веху в развитии Азиатско-Тихоокеанского банка, который присутствует на финансовом рынке свыше 30 лет. Филиальная сеть АТБ включает 144 отделения в 22 регионах страны, и их последовательное обновление будет продолжено в рамках стратегии, инициированной Мигелем Маркарянц.