Новое
В Красноярске банк оштрафовали на полмиллиона рублей за 500 звонков должнику
Фото: ГУФССП России по Красноярскому краю
В краевое Управление федеральной службы судебных приставов поступило несколько жалоб от жителей Красноярска, которые столкнулись с неправомерными действиями банков. Организовав внеплановую выездную проверку, приставы установили, что коммерческое учреждение организовало должникам настоящий «телефонный террор». Одной заемщице за два месяца позвонили около 500 раз, а другому гражданину только за одни сутки поступил 21 звонок.
«Помимо избыточной частоты контактов, сотрудники банка оказывали на людей психологическое давление, сообщая должникам недостоверные сведения. Граждан вводили в заблуждение относительно трудоустройства, утверждая, что из-за долга человек не сможет устроиться даже продавцом. Особое внимание судебные приставы уделили защите частной жизни граждан, поскольку банк систематически беспокоил родственников и знакомых должников без их письменного согласия, а в одном из случаев оставил уведомление о долге в открытом виде прямо в дверном проеме, тем самым раскрыв персональные данные неограниченному кругу лиц», - отметили в ведомстве.
При назначении наказания ГУФССП России по Красноярскому краю учло статус банка как системного нарушителя. Аналогичные факты пренебрежения правами граждан со стороны данной организации ранее фиксировались в Ростовской, Новосибирской, Кемеровской областях, Пермском крае и в других регионах страны. С учетом системного характера нарушений организации был назначен максимальный штраф в размере 500 тысяч рублей.
Должникам следует помнить, что если кредиторы нарушают ваши права, необходимо фиксировать все нарушения, делая скриншоты звонков, аудиозаписи, видеозаписи экрана, и обращаться в службу судебных приставов для защиты своих интересов.
В краевое Управление федеральной службы судебных приставов поступило несколько жалоб от жителей Красноярска, которые столкнулись с неправомерными действиями банков. Организовав внеплановую выездную проверку, приставы установили, что коммерческое учреждение организовало должникам настоящий «телефонный террор». Одной заемщице за два месяца позвонили около 500 раз, а другому гражданину только за одни сутки поступил 21 звонок.
«Помимо избыточной частоты контактов, сотрудники банка оказывали на людей психологическое давление, сообщая должникам недостоверные сведения. Граждан вводили в заблуждение относительно трудоустройства, утверждая, что из-за долга человек не сможет устроиться даже продавцом. Особое внимание судебные приставы уделили защите частной жизни граждан, поскольку банк систематически беспокоил родственников и знакомых должников без их письменного согласия, а в одном из случаев оставил уведомление о долге в открытом виде прямо в дверном проеме, тем самым раскрыв персональные данные неограниченному кругу лиц», - отметили в ведомстве.
При назначении наказания ГУФССП России по Красноярскому краю учло статус банка как системного нарушителя. Аналогичные факты пренебрежения правами граждан со стороны данной организации ранее фиксировались в Ростовской, Новосибирской, Кемеровской областях, Пермском крае и в других регионах страны. С учетом системного характера нарушений организации был назначен максимальный штраф в размере 500 тысяч рублей.
Должникам следует помнить, что если кредиторы нарушают ваши права, необходимо фиксировать все нарушения, делая скриншоты звонков, аудиозаписи, видеозаписи экрана, и обращаться в службу судебных приставов для защиты своих интересов.