Красноярец отсудил у продавца неисправного фотоаппарата свыше 600 тысяч рублей

В Красноярске местному жителю пришлось приложить немало усилий, чтобы добиться справедливости на предмет возврата денег, уплаченных за фотоаппарат, оказавшимся в итоге некачественным. Так, житель краевой столицы обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Фуджифильм Рус» о защите прав потребителя.

Как выяснилось, истец приобрёл фотоаппарат "Fujifilm GFX 50S II Body" стоимостью 279 990 рублей. Правда, радость от покупки была недолгой, так как в процессе эксплуатации были обнаружены недостатки приобретенного товара, а именно: проблемы с затвором и периодические самопроизвольные зависания камеры, которые устранялись на короткий срок выемкой аккумулятора из камеры и ее перезагрузки.

В этой связи мужчина связался с уполномоченным представителем производителя на территории Российской Федерации и импортёром товара ООО «Фуджифильм Рус», который предложил отправить фотоаппарат в сервисный центр ООО «Современные Сервисные Технологии» для установления причин недостатка товара и его ремонта.

В ноябре 2024 года фотоаппарат был отправлен в сервисный центр. После проведения исследования сервисный центр предложил произвести платный ремонт камеры, несмотря на то, что товар находится на гарантии.

Уже в январе 2025 года красноярец направил претензию ООО «Фуджифильм Рус» с требованием о замене товара ненадлежащего качества на новый или возврате уплаченных за товар денежных средств.

Вот только требования были проигнорированы, а самое печальное, направленный в сервисный центр фотоаппарат не был возвращён.

"Решением Свердловского районного суда Красноярска исковые требования удовлетворены частично. В пользу истца с ООО «Фуджифильм Рус» взысканы уплаченные денежные средства по договору купли-продажи фотоаппарат Fujifilm GFX 50S II Body в размере 279 990 рублей, а также компенсация морального вреда и штраф в размере 336 988 рублей", - сообщает объединённая пресс-служба судов Красноярского края.