Призвание — людям помогать

В системе социальной защиты населения Краснодарского края трудится более 30 тысяч человек. Эти специалисты оказывают поддержку почти 1,5 млн жителей Кубани. В их числе пожилые люди, инвалиды, многодетные семьи, а также участники СВО.

«Пришла на день - осталась на годы»

Итак, знакомьтесь, семья Мельник. Екатерина Валериевна пришла в профессию еще в 2006 году. Она получила образование специалиста по социальной работе, но тогда девушка даже не думала, что это станет ее призванием.

Я пришла временно заменить соцработника. И, знаете, уже не смогла уйти. Действительно, это мой путь - помогать людям, заботиться о них, совершать добрые дела,

- говорит Екатерина.

Собеседница добавляет, что за эти годы человеколюбие лишь усилилось, научилась намного лучше понимать подопечных.

Безусловно, это большая ответственность, ведь ты приходишь к человеку, который нездоров, которому нужна помощь. У каждого свои проблемы и свой характер. И таких людей не один-два. Например, мне за день нужно посетить 4-5 подопечных, успеть выполнить свою работу у каждого. Важно проявлять терпение, с добротой относиться к людям,

- объясняет Екатерина.

Работает она в Краснодарском комплексном центре социального обслуживания населения Центрального округа. А город у нас немаленький, как и сам округ, значит, нужно еще и выделить время на дорогу, ведь от одного до другого подопечного можно добираться более получаса.

Обычно визит Екатерины начинается с покупки необходимых продуктов, лекарств и промтоваров для получателей социальных услуг, которые они ей заказывают. Затем, если есть необходимость, она готовит еду, убирает жилье: если нужна еще какая-то помощь, то никогда не откажет.

Для каждого подопечного у нас составлена индивидуальная программа. Все зависит от его состояния и того, в чем нужно помочь подопечному,

- объясняет соцработник.

Доброта передается по наследству

Дочь Лиза с самого детства наблюдала за маминой работой. Когда выросла, пошла по ее стопам.

Когда окончила колледж, начала искать работу, и мама предложила попробовать себя в роли соцработника. Я устроилась в соцзащиту и вот уже четыре года помогаю людям,

- говорит Елизавета.

Она рассказывает, что часто подопечные говорят, мол, такая молодая, а с ними тут возится, годы тратит на эту тяжелую работу.

Конечно, приятно, что хвалят. Но для меня эта работа больше про помощь, доброту, ведь я чувствую здесь себя нужной,

- отмечает девушка.

Она добавляет, что за эти годы заметила, что стала более ответственной, научилась уступать.

Никто не верил, что Лиза будет работать. Говорили, мол, попробует и сбежит. А она осталась. Да и мы как родители отмечаем, что дочь мягче стала, терпимее. Знаю, что у нее есть такие получатели социальных услуг, с которыми коллегам было сложно, а вот Елизавету назначили - так уже и год, и полтора обслуживает – довольны, всегда рабы ее видеть,

- сказал глава семьи Михаил Николаевич.

Сам Михаил Николаевич пополнил ряды соцработников недавно, в ноябре 2023 года, когда на Кубани стартовал пилотный проект по долговременному уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами. Мужчина ухаживает за своим отцом.

Весь день ты занимаешься бытовыми делами: нужно и давление измерить, и температуру, приготовить пищу, которая разрешена врачами, и гигиенические процедуры все провести, конечно, и жилье в порядке содержать,

- объясняет наш собеседник.

Этот проект - хороший шанс для родственников, которые круглосуточно ухаживают за своими родными и не могут позволить себе выйти на работу, официально трудоустроиться.

«Это настоящий член семьи»

Узнали мы и мнение об этой профессии тех, кого обслуживают социальные работники.

Пообщались с одной из подопечных Екатерины. Валентине Дмитриевне Мельниковой 86 лет. И вот уже 4 года три раза в неделю соцработник приходит к женщине, чтобы помочь во всем.

Валентина Дмитриевна рассказала, что 17 лет назад у нее случился инсульт и ухудшилось здоровье. Тогда и понадобилась помощь социальных работников, ведь справляться с делами по дому стало совсем  тяжело.

Для меня соцработник - настоящий член семьи. Катенька - мое все. Это самый дорогой человек, который в данный момент  помогает быть на плаву, потому что трудно справляться одной,

- говорит Валентина Дмитриевна.

Женщина добавляет, что Екатерина помогает не только в плане физической помощи, она еще и выслушает, добрым словом поддержит, совет может дать - настоящий личный психолог.

Я считаю, что это дорогого стоит: ты не один, с тобой рядом хороший человек,

- рассказывает пенсионерка.

Валентина Дмитриевна отмечает, что соцработникам очень непросто, ведь у каждого из подопечных свой, зачастую сложный, характер, который с возрастом становится все тяжелее.

Вот, например, Катя одна, а нас очень много. И с каждым найдет общий язык. Поэтому в профессиональный праздник я желаю всем соцработникам терпения, крепкого здоровья, большой любви и мира их дому,

- заключает Валентина Дмитриевна.

Вообще, социальный работник - мультипрофессия. Каждый специалист - это и психолог, и повар, и мастер чистоты, и доставщик. Здесь работают именно те люди, которые посвящают себя настоящему служению другим, что подтверждают герои нашей публикации.

В этот праздничный день и семья Мельник желает всем своим коллегам здоровья, терпения, хорошего настроения и достойной оплаты труда.

Сообщение Призвание — людям помогать появились сначала на Краснодарские известия.